秦皇岛市公安局山海关分局组织民辅警走进千家万户 解决群众难题

11月15日，《人民公安报》以《秦皇岛山海关扎实开展入户走访》为题，报道了秦皇岛市公安局山海关分局积极组织民辅警联合社区、义警等群防力量，深入辖区走进千家万户，开展信息采集、矛盾纠纷化解、安全防范宣传等工作，不断提升隐患排查、服务群众水平，最大限度解决了群众急难愁盼问题，不断增强了群众的安全感、满意度的情况。

“您好，我们是派出所的，到您家了解一下家庭情况……”连日来，这样的一幕在河北山海关的大街小巷、社区村户不断出现。10月以来，秦皇岛市公安局山海关分局突出民意警务、预防警务，因地制宜开展好“平安前哨”工作，发动民警辅警走进千家万户，开展信息采集、矛盾纠纷化解、安全防范宣传等工作，切实提高社会治安管理能力。

山海关分局积极组织派出所民警辅警走村入户，对基层基础信息进行更新。各派出所积极联合社区、义警等群防力量，深入辖区用工单位、出租房屋、行业场所等流动人口集中区域，开展流动人口精准排查，了解人员变动及房屋、地址更新等情况。通过上门见面、沟通交流，警民、警企关系越来越近，辖区里的人和事都装进了民警心里。截至目前，山海关分局累计入户5900余家，为群众提供办证、咨询等服务1.3万余次。

“感谢民警，我跟邻居老李的矛盾是陈年老账了，多亏了民警多次上门劝说、调解，如今我们握手言和了！”南关派出所辖区居民张某告诉记者，近日，他与邻居李某因旧事再生嫌隙，发生激烈争执。正在走访的社区民警闻讯赶来，经过两个多小时的耐心调解，双方逐渐冷静下来。为帮助两家从根源上解决矛盾，民警协调社区工作人员积极配合，同时找来当事人亲属从中劝说。在“法+理+情”的组合调解下，双方最终冰释前嫌、握手言和。

入户走访过程中，各派出所民警辅警通过“带着问题走访、带着温度入户”的方式，与群众面对面聊天、拉家常，细致排查矛盾纠纷隐患苗头，积极化解和消除各类小问题、小矛盾、小隐患。同时，社区民警坚持深入掌握社情民意、听取群众意见，提升矛盾纠纷苗头预警和事前干预效能，强化从源头到末梢的全过程管控，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，最大限度为群众解决急难愁盼问题。

“要不是你们在入户时及时劝阻，老太太还沉迷在直播间里呢，现场普法真有效果，太感谢了！”西大街派出所辖区居民孙女士连声感谢民警。近日，西大街派出所民警入户访查至孙女士家时，了解到她母亲近期在网络直播间不停打赏消费。经过一个多小时的普法，孙女士母亲终于醒悟，表示不再上当受骗。

秦皇岛市公安局山海关分局围绕传统侵财、电信网络诈骗等突出违法犯罪，深入辖区全面开展入户走访，辖区警情数上升势头得到压制、损失数下降。同时，派出所民警辅警深入企事业单位，开展安全宣传、群众救助、业务咨询，解决群众难题，增强了群众的安全感、满意度。

来源：秦皇岛公安

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