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太平鸟先优化结构未见成效,后重金押注研发,却唯独忽视产品质量

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11月19日,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司(以下简称“太平鸟”)公告,拟以全资子公司宁波太平鸟风尚服饰有限公司为主体,总投资约6亿元建设太平鸟时尚研发中心项目。

根据太平鸟2024三季报披露,时尚研发中心项目投资额近乎是2024年前三季度净利润1.07亿元的6倍,是2024年三季度末总资产78.7亿元的7.6%。如此巨额的投入,不难看出太平鸟对于该项目的重视。

无独有偶,在公告前一天,太平鸟披露,公司于2024年11月18日召开第五届董事会第一次会议,审议通过了《关于注销全资子公司、孙公司的议案》。基于公司组织架构调整和业务模式优化,为进一步优化资源配置和提高运营效率,同意注销一系列子(孙)公司。

表1 太平鸟2021年至2024年6月30日的门店情况

资料来源:太平鸟的年报和半年报

事实上,太平鸟组织结构上的“瘦身”早有预兆,从2021年开始,太平鸟的门店总数一直处于缩减状态,截至2024年6月30日,太平鸟仅剩3538家线下门店,是2021年巅峰期的67.9%。

表2 太平鸟2021年至2024年三季度的存货情况

资料来源:太平鸟的年报和三季报

此外,太平鸟还在持续管控存货,存货占比由2021年的24.92%一路下滑至2023年的18.67%,但是2024年三季度又回到23.35%的高位。同时,自2021年以来,其存货周转率并未出现明显好转,反而略有下滑。这不禁让人疑问,太平鸟从2021年实施的组织结构优化策略,是否真的发挥了预期效果?

表3 太平鸟2024年前三季度情况

资料来源:太平鸟的季度报

在太平鸟开启战略收缩的第三年,2024年前三季度,太平鸟实现营收45.42亿元、同比下降13.05%,实现净利润1.07亿元、同比下降48.89%,甚至第三季度太平鸟出现了亏损。而同期,作为中国服装业的巨头雅戈尔,2024年前三季度营收同比增加了69.59%,净利润同比增加2.88%。显然,从2021年开始实施的组织结构收缩战略,对于太平鸟来说不是一剂灵丹妙药。

雅戈尔“增收不增利”的情况,也反映出整个服装业正面临严峻挑战。根据国家统计局数据显示,2024年1-6月,限额以上单位服装鞋帽、针、纺织品类零售总额7,098亿元,同比增长1.3%,穿类实物商品网上零售额同比增长7.0%,服装市场已经进入了存量竞争阶段,而营销渠道也面临从线下转为线上的阶段,太平鸟面临的外界挑战也愈发险恶。

所以,在战略收缩策略作用远不及预期的情况下,太平鸟选择孤注一掷,将大量资金投入时尚研发中心项目,期望通过投资研发为太平鸟注入新的生命力。

表4 太平鸟和雅戈尔2021年至2024年三季度的销售费用率

资料来源:太平鸟&雅戈尔的年报和三季报

关于太平鸟重金投入研发能否扭转局势,暂且不论,先来探讨为何其战略收缩未能奏效。实际上,从2021年到2024年太平鸟门店总数下滑32.1%的背景下,太平鸟的销售费用率不减反升,从2021年的36.16%上升至2024年三季度末的40.45%,是同期雅戈尔销售费用率(24.29%)的1.7倍。

一方面,太平鸟在缩减线下门店;另一方面,却在不断加大对营销的投入。在存量竞争激烈的市场环境中,销售费用的边际收益显著递减。这种自相矛盾的操作,使得太平鸟的收缩战略,在实际执行中效果大打折扣,最终未能实现预期目标。

实际上,在存量竞争市场中,最好的营销策略应当是提升产品质量,而产品质量与生产模式紧密相关。2024年前三季度,太平鸟的毛利率为54.89%,远高于雅戈尔的42.89%,其中的原因在于,太平鸟是主要依赖第三方代工生产衣物,而雅戈尔选择自己生产。雅戈尔生产人员占比高达41.9%,是太平鸟生产人员占比(7.3%)的5.7倍正是这一点的有力证据。

选择第三方代工的太平鸟,可以凭借着品牌优势和对上游的议价能力,倒逼上游供应商压低生产成本,由此雅戈尔才难以望其项背太平鸟的毛利率。然而,过度依赖对上游供应商的议价能力,可能导致产品质量下滑。

根据黑猫投诉查询,涉及太平鸟的投诉高达1207条,而涉及雅戈尔的投诉仅有219条。尽管雅戈尔前三季度的营业收入是太平鸟的1.8倍,但太平鸟的投诉量几乎是雅戈尔的6倍。

具体而言,消费者投诉主要集中在“羊毛衫洗后出现严重缩水”“太平鸟棉袄掉色”“购买的裤子穿几次后起球、起泡”等质量问题上,这些质量问题无疑严重伤害了太平鸟的品牌影响力,而这些损失恐怕不是短期加码营销费用就可以弥补的。

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