文心一言用户数破4亿，百度吴甜：大模型正重塑产业智能引擎

11月17日，“2024大湾区科学论坛——人工智能分论坛暨第五届中国（广东）人工智能高峰论坛”在广州南沙召开，百度集团副总裁、深度学习技术及应用国家工程研究中心副主任吴甜从产业实践角度分享了当前人工智能技术与产业应用的最新进展。她表示，随着科技的不断进步，人工智能正逐渐成为推动社会经济发展的重要力量，大模型正重塑产业智能引擎。

百度集团副总裁、深度学习技术及应用国家工程研究中心副主任吴甜。

在论坛主旨演讲环节，吴甜分享道，以大模型为重要基础的生成式AI将人工智能推向一个新的高潮。随着自监督算法的突破，大模型可以从海量数据中进行基础训练，具备了对世界的基础认知，再结合场景进行适配，可以在广泛应用中产生非常好的效果。

2018年底，百度就在开展大模型的技术研发，2019年3月发布文心大模型1.0，今年6月发布了文心大模型 4.0 Turbo，基础模型持续迭代，背后的知识增强、检索增强以及智能体等技术也在不断进化。其中，基于大模型基础上所开展的智能体技术，是在基础模型和产业应用场景之间构建的复合AI系统。吴甜认为，通过智能体这样的复合AI系统，能够让大模型在产业应用中落地开花，完成产业实际场景中的高复杂性任务。

早在去年10月，百度就发布了智能体机制，并类比人类思考系统研制了系统2。其核心是思考模型，包括理解、规划、反思和进化，能够做到可靠执行，自我进化，并在一定程度上将思考过程白盒化，从而让机器像人一样思考和行动，自主完成复杂任务，同时在环境中持续学习、自主进化。为了完成复杂任务，多智能体之间还会以中心化、去中心化和流水线等不同的组织模式进行协作，有效增强智能系统的整体效能。

吴甜在大湾区科学论坛上介绍知识增强大语言模型文心一言。

现场，吴甜演示了代码智能体的应用。以基于文心大模型实现的运营活动系统为例，模型首先理解用户需求，进行系统设计，然后规划相关的任务来执行，接下来根据规划生成代码，逐步实现系统搭建和服务部署，如果部署失败，模型能够根据报错信息自动反思迭代，直到部署成功，服务顺畅运行。

随着人工智能通用性越来越强，AI在千行百业的应用也越来越深入，正赋能农业、制造、能源、交通、金融、教育、医疗、媒体等千行百业转型升级。

例如，在工业领域，百度和中天钢铁合作，对钢铁行业的数据库和知识库进行建设，在此基础上部署中天南通大模型，落地在生产、财务、人事等多个应用场景，带来一系列效率的提升；在政务领域，百度和北京海淀区政府合作，在文心大模型基础上打造政务大模型，把查找数据、指标计算等场景中原来3天的工作降低到1分钟，把图标绘制、报告撰写等场景中原来5天的工作降低到30分钟。

大模型除了在上述行业中有系统性的应用，在零售等场景中也有更细分场景的落地。比如在电商直播场景，基于大模型的复杂内容创作智能体可以生成多风格直播脚本，或妙语连珠、格调雅致的文采风，或热情洋溢、感染力强的种草风，满足不同的直播场景需要。据介绍，目前在百度平台上直播开播的运营成本下降了80%。在智能导购场景中，传统官网只能静态展示，而基于智能体打造的智能官网可以进行主动推荐、及时响应和一对一服务，大幅提升互动营销效率。例如，比亚迪的官方智能体上线后，销售转化率提升119%。

文心大模型迎来应用爆发。

公开资料显示，目前文心大模型日均调用量已超过15亿，文心一言用户规模达到4.3亿。当下，各行各业都在依据自有的场景和特有经验、规范、数据等进行大模型落地的产业实践，形成庞大的应用生态。

吴甜最后表示，技术变革推动应用创新，应用爆发创造商业价值，商业生态的形成反过来进一步促进技术的迭代，这已经成为人工智能大模型发展一个非常重要的动力驱动循环。未来，还将会有更多的行业和应用场景依托大模型技术，产生更多的创新。

采写：南都记者 汪陈晨