国货美妆双11第一的珀莱雅，是如何用好飞书的？

时尚、划算、好用，近年来国货美妆正在以惊人的速度崛起，个中翘楚，当属珀莱雅。

今年双十一，珀莱雅继续稳居天猫、抖音多平台美妆行业 TOP1。

这个年轻而充满活力的品牌，又是一家怎样的公司？“这里很年轻，给年轻人更多施展才华的机会，学习和成长的速度远超传统行业。成长周期不以年计算，而是以月、以周、以天，每天都在接受新的事物、新的变化。”

Robin 在珀莱雅负责市场营销工作。从海外产品投身国货美妆，INFJ 的 Robin ，不吝表达自己对美的追求和对专业成长的渴望。

“漂亮的东西会给人带来美好，美妆护肤行业是女孩子都喜欢的行业。在珀莱雅，没有刻板的制服和工作要求，还可以跟喜欢的明星、KOL 打交道。这是一个不断变化，充满活力的行业。”

这是她选择美妆行业的初心。

一、“感觉什么事儿都得写个 PPT”

Robin 的营销工作，简单来说，就是把对的产品用对的方式传播给对的人。“我是 INFJ，Feeling 很重要”，她认为在发展速度很快很卷的美妆行业，信念和价值观帮助她更有节奏感。

在她的眼中，“一切美好事物都是深度关系的产物”，这不仅是她的人生格言，也是她工作的信条。

但电商人的双 11 大促，可能实在算不上“美”。

电商大促是美妆行业年度营销的重头戏，不仅是销售的战场，更是品牌实力的试金石。品牌要想在各种平台的全年大促活动中稳赢，市场团队需要提前做好活动全程的节奏规划、产品配置及买赠策略等一系列组合工作，同时保持团队高效协作，才能高效完整地完成各种平台大促活动。

每一次成功的大促，背后是大量的反复的协同工作。

在过去，团队协作方式相对封闭，导致信息共享和协作效率低下；进度管理不够灵活，需要频繁开会和沟通；以及工作中的沟通和汇报过度依赖 PPT，即便珀莱雅本身已经是一家务实的公司，但 PPT 的形式天然地会使人占用大量时间进行排版。

Robin 开玩笑说，“感觉什么事儿都得写个 PPT，好像我这个工作就是写 PPT 的工作，这应该是大家共同的痛点。”

二、“申请跟老板用飞书做复盘”

去年初，珀莱雅引入飞书，最直观的改变，就是让双 11 大促更加简单，形成了一个完整的全流程解决方案。

Robin 介绍，在大促前期准备阶段，飞书文档的统一性和丰富性让活动策划变得直观而高效。一个 one page 文档集合了视频、文字、数据表格，以链接的形式快速传达整个活动的概览，让团队成员迅速把握活动脉络。

项目启动时，“飞阅会”的便捷性让待办事项一目了然，专属的项目作战群组确保了信息的集中和同步。在活动进行中，云文档的销售进展复盘、核心指标评估、货品销售追踪等功能，让团队能够实时更新和沉淀知识，保持信息的透明度和实时性。

多维表格的引入，更是为资源管理提供了强有力的支持。不仅能够快速搭建起媒体和达人的资源库，还能根据不同需求灵活分组和切换视图，大大提高了资源的管理和检索效率。

到了执行阶段，多维表格的一表管理让责任分配、进度跟踪变得清晰明了，确保每个环节都能精准执行，每个分销线索都不被遗漏。看板的使用，让渠道和产品类型的匹配更加明确，管理层能够随时通过内嵌的仪表盘跟踪执行情况，及时调整策略。

而在活动结束后的复盘阶段，飞书的知识库功能让日报、周报、过程文档和表格的回顾变得简单有序，各部门和团队能够快速总结经验、反思不足，通过飞阅会实现快速的提升和优化。

“要针对某一场大促做复盘的时候，大家都会想第一个跟老板申请用飞书来复盘。”

三、从装修到旅游，飞书成了全能生活效率搭子

飞书给 Robin 的第一感觉就是“非常直观易用”， 几乎不需要适应期，能立即上手。

她回忆说：“我们看到他们使用飞书文档时，信息的丰富度和呈现方式都非常吸引人”，因此他们也开始了自己的尝试。

Robin 是一个完美主义者，在写汇报或其他文档时会过多的考虑内容和排版，飞书的文档功能让她能够以草稿形式快速开始，而且可以有逻辑性的排版内容。

“这一定程度上缓解了我的拖延症，还让我能够迅速进入工作状态，这种轻盈的体验让我感到非常高效。”

飞书已经超越办公的界限延伸至 Robin 的生活管理中，“我开设了个人的飞书账户，用以打理我的日常生活。”

她用飞书规划每个阶段的阅读计划，运动计划，培养一些新的爱好和习惯，一一列在飞书里，定期检查并打勾，以此管理进度，确保自己能够实现每个月或半年设定的小目标。

不仅如此，Robin 还会与自己的身边人一起使用飞书，她“安利”了父母下载飞书管理装修方案和进度，和朋友们外出出行用飞书做旅游攻略。

飞书不仅仅是一个工具，对于 Robin 来说，它更是一种工作和生活方式，一种让工作和生活变得简单、高效、充满创造力的方式。

“飞书使得工作过程变得简单，不再像面对一座大山那样令人畏惧”，这给她带来很多成就感。