北京
1
学生为什么顶撞你
学生的原因
学生顶撞老师的原因是多种多样的，其中最多发的是——学生长久以来不认可这个老师的为人或不认同老师的做法，俗称“我不服你”。
老师的原因
“学生为什么顶撞你”这个句子本身就是有问题的，用“顶撞”这个词就说明你作为老师是不可冒犯的。
而学生侵犯了你的权威，你们之间的人格是不平等的。学生提出自己的想法就是“顶撞”，老师们这样的思想不转变，永远也无法从根源上解决问题。
老师们受传统的师道尊严思想作祟，学生一旦有不同的意见就觉得自己被侵犯“皇权”了，而没有耐心倾听学生为什么要这么说，只是想当然觉得这是“冒犯”、“顶撞”。
师生沟通渠道不通畅
冰冻三尺非一日之寒，学生突然爆发当众顶撞老师一般都是积蓄已久的情绪。
师生之间没有建立平等、理解、信任的沟通渠道，导致问题越积越多，最终因为一个导火索忍无可忍，终于爆发！
2
已经被顶撞了，怎么办
单独谈话，先跟后带
首先和学生进行单独谈话，谈话的时间和地点很有讲究。地点最好在寝室、没人的房间等能够让学生放松的地方。但是有一个细节要注意，在没有第三人在场的情况下和学生单独聊天时最好录音，万一学生有什么突发状况，我们做老师的首先要学会保护自己。
谈话的心态要摆正，我们找学生是解决问题的，要坦诚，让学生看到你的诚意，而不是教训学生，逼其就犯。谈话的内容很重要，“先跟后带”是心理咨询中很重要的谈话技术。所谓“先跟”就是建立亲和感，肯定和配合对方的价值观，认同对方的感受，满足对方的心理。然后再“后带”，即等到学生放松心情，接纳你之后，再去让学生接受你的观点。
首先应该很坦诚地承认自己在这件事中做得不好的地方，“过了一天了，老师觉得很后悔，当时没有控制好自己的情绪，对你发脾气。我很理解你在同学面前感觉很难堪，是老师没有考虑你的感受。”
你放低姿态了，学生一般都不会不依不饶，老师这么说了以后学生反倒不好意思了，他就会向你承认错误。但是此次谈话最好“就事论事”，不要扯太远。
放下权威，学会示弱
如果案例中顶撞你的是一个男生，对于女老师而言，可以试试“示弱法”。
小学高年级的学生已经有了成人意识，男孩子很有男子汉气概。放下自己高高在上的老师身份，向这位男孩子诉诉苦，可能会受到意想不到的效果。
有一位新来的托管老师，接手了别的老师带了很久的班，常常觉得自己是这个班的“后妈”，因为孩子们总是想念以前的老师。
她很坦诚地对一个不服她的孩子说：“我刚开始当老师，知道你们和原来的老师相处很久，感情很好，你们五年级了都有自己的想法，我又没有经验，真的很苦恼，该怎么做你们才能喜欢我？你能告诉老师吗？”
这个男生立刻觉得老师这么好，自己还和老师作对，有种愧疚的心理，从此成为老师的“死忠粉”。
深入学生，引导舆论
当众顶撞难办的就在于“当众”，这件事情处理不好，会给学生留下很不好的印象。
或是觉得你“霸道，不讲理”，或是觉得你“软柿子，好欺负”，你处理的方式决定着班级的舆论导向，也是你“得人心”的关键一步。
到午休寝室去，或在课间时走到学生中间，请学生吃点糖果，拉近和孩子的距离。
等到他们接纳你之后，有意无意地提起那天被顶撞的事，可以带一点委屈地哀叹，也可以嗔怒“你们这群小鬼~”。
相信你的真诚一定可以打动学生，他们毕竟还是一群未经社会大染缸的孩子，没有我们想得那么复杂。
3
应该如何与学生相处
等到问题发生了再亡羊补牢，不如未雨绸缪，防患未然！
当众表扬，私下批评
在班里多点名表扬正面的形象，表扬要具体，细致。例如：“今天xx最近作文写得很棒啊！” “xx看到地上的垃圾主动捡起来”……
倘若你当众批评了某个人，他觉得没面子，那么事后他一定找回面子。
怎么找回面子？背后说老师的坏话，唤起更多同学的共鸣和敌意。
这样你的威信越来越糟糕，强压之下暗潮涌动，早晚有一天要爆发。
当众批评现象，私下支出问题
需要批评的时候不要点名，只批评现象，但是你的眼神一定要飘过犯错同学的脸，让她知道“我是知道的哦！”
过后再找学生单独聊天，“我刚刚很给你面子了，没有批评你……下次再这样，我要点名的，可以吗？”
打一巴掌给一个甜枣
老师与学生的交往尺度是一门艺术。
过密，称兄道弟，会让学生对你没有界限感，不听你的。
过远，高高在上，又会让学生对你没有亲切感，不和你说真心话。
所以在课堂上你一定是以老师的身份出现的，下课后或在宿舍里就可以以朋友的形象去关心她。
倘若你批评了学生，有幸他没有顶撞你，一定记得过后在大家面前帮他找回面子！
比如，拿点好吃的，半开玩笑地说“这是老师专门给你的哦~”，这就是俗话说的“打了一巴掌，再给一个甜枣吃”。
你帮他找回面子了，过后他就不会再用破坏你形象的方式找尊严了。
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