北京
“这么快供电方案就答复了，真是感谢供电公司这么高效的服务!”11月12日，国网新乡供电公司客户经理贾博文将供电方案送到新乡市嘉禾府小区水电负责人和先生手中，和先生不由得夸道。
据了解，为贯彻新乡市“高效办成水电气热等公共服务一件事”工作部署，新乡市城管局、大数据局、供电公司、首创水务等单位通力合作，制定水电气热等公共服务从工改系统一张表单受理，到联合踏勘答复施工方案，再到联合施工、验收全环节联合服务政策。
11月7日，当嘉禾府小区负责人和先生在工改系统提交水电气热网联合报装申请表后，新乡供电公司和首创水务迅速响应。通过工改系统的信息共享，两家单位及时共同抵达现场进行踏勘，深入商讨施工方案，为客户提供“一对一”的贴心服务。水电一同施工、验收，实现“一套材料、一次提交、多方共享”，不仅大大提高了报装效率，更显著提升了服务质量。
“现在公共服务可真是越来越方便了，水电气热网一个申请、一张表单就能全部办理，这可省了好多趟事儿，必须给咱们点个赞!”嘉禾府小区负责人和先生对国网新乡供电公司和首创水务的客户经理赞不绝口。
新乡市是全省首家工改系统完成改造，并与河南省政务服务统一受理系统联通，首次实现水电气热网联合报装“一件事”工作。下一步，国网新乡供电公司将在“减环节、减时间、减成本”方面持续发力，把“高效办成一件事”作为持续优化电力营商环境的重要抓手，在新乡市城管局等单位的协同配合下，进一步完善水电气热网联合报装工作，为市民和企业提供更加优质、高效、便捷的服务。(国网新乡供电公司供稿 作者杨喜行 郭奇)
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