昆明五华创新“三个融合”：驿站建到商圈里 服务送到心坎上

人潮涌动，车水马龙，万商汇聚，每座城市都有或大或小的商圈，里面或多或少都寄托着人们对美好生活的向往。在这繁华背后，有一群默默无闻的人，他们是外卖小哥、快递员、环卫工人……他们是一群“点亮”美好生活的人。昆明市五华区总工会创新“三个融合”工作模式，将工会驿站建进商圈里，把暖心服务送到他们身边，“点亮”美好生活的人在工会驿站里也被“点亮”。

“我是负责跑顺城购物中心附近这个片区的，这里特别热闹，单子也特别多，一天跑下来经常手机没电、口干舌燥的，今年开始，我发现这个商圈周围建了很多驿站，一开始我还不好意思进去，后面听说是专门给我们提供服务的，在里面可以充充电、歇歇脚、喝喝水，现在不忙的时候都会去驿站里面休息，都快成我们‘奔波’路上的第二个家了！”昆明网约配送员张启刚感慨地说。

张启刚和他的同事、同行经常去的这个工会驿站在五华区顺城街22号商铺的左侧，门口醒目地悬挂着“工会驿站”的标识，标识下面是一幅户外劳动者的形象漫画，还有“城市港湾 温暖你我”八个大字。“这个驿站很显眼、很好找，里面有饮水机、充电线、还有冰箱、沙发等等很多东西，对我们来说都特别实用！”张启刚介绍说。

在五华区，除了顺城商圈之外，很多商圈都建了工会驿站。离顺城商圈工会驿站大概一公里左右的南强步行街商圈，同样建了一个工会驿站，古色古香的风格与步行街融为一体，里面整齐摆放着几张方形木桌和条凳，“这里不仅可以休息、充电，还可以免费喝茶呢！”环卫工人李阿姨开心地说。在北市区的和谐广场商圈，则专门建了一个“新形态新就业群体”主题工会驿站，精准服务新就业形态劳动者。在小西门商圈，五华区总工会和美团云南公司共建了美团主题工会驿站，相关工作入选了云南工会重点工作创新案例。

“作为昆明市的主城区，五华辖区内商圈云集，周围聚集着很多包括外卖员、环卫工人等在内的户外劳动者，我们把工会驿站建到商圈里，提供一系列暖心服务，精准满足他们的需求，所以大家都很喜欢来，商圈工会驿站的使用率都特别高！”五华区总工会常务副主席黄谦介绍说。

“在云南省总工会、昆明市总工会的指导下，我们把工会驿站作为一个重要的抓手，将工会服务工作融合到城市商圈发展中，实施嵌入式工会服务的新机制、新举措，通过共建共享共用模式，实现资源汇集、服务延伸、功能融合，在实践中探索出‘三个融合’工会驿站建设运营工作法。”黄谦说。 据悉，五华区总工会创新实施的“三个融合”工作法，一是融合共建模式，通过探索跨领域合作，实现优势互补、服务链接、共享机制，全方位融合商家，激发商圈工会驿站的活动力；二是融合服务功能，聚焦城市综合性商业中心区域，围绕户外劳动者及新就业形态劳动者工作生活聚集地，倾力提供零距离服务，聚焦职工群体的工作、生活、健康、成长等多方面服务需求，提供慰问关怀、培训学习、充电休息等暖心服务，助力楼宇商圈吸引优质企业入驻，为优化营商环境贡献工会力量；三是融合商圈优势，结合特色旅游新地标、国家级夜经济示范区等实际，突出商圈特色，定期开展丰富的文化类、普惠类驿站服务活动，在服务职工的同时助力地方特色文化和产品“出圈”。

户外劳动者在哪里聚集，工会驿站就建到哪里，暖心服务就送到哪里。接下来，五华区总工会将继续以商圈工会驿站为平台，充分发挥桥梁纽带作用，为广大户外劳动者搭建信息共享、资源共享、服务共享的平台，把暖心服务送到职工身边，团结引领广大职工为推动商圈经济的蓬勃发展贡献智慧和力量。