山东
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齐鲁网·闪电新闻11月15日讯城市供热事关群众冷暖。11月14日12时，潍坊正式供热。
今年，潍坊市城市管理局进一步强化供热质量监管，全力保障达标供热。目前，供热企业开通73部供热服务热线，设置座席115个，24小时不间断受理居民诉求。一旦发现供热问题，供热企业将在5分钟内完成首次对接，在规定时间内安排人员到现场排查问题。
同时，潍坊市城市管理局设置1.6万台室温采集装置，借助智慧供热平台实时收集、分析供热数据，提高科学监管水平。今年，潍坊12345政务服务热线与智慧供热平台实现了信息共享，有助于供热问题的快速解决。目前，潍坊中心城区7座热源厂，1500余座换热站全部按计划投入运行。
今冬供暖季，潍坊将常态化开展“访民问暖”行动，应急车辆、抢修设备、抢修队伍随时待命，确保一旦发生供热突发事件第一时间处置。潍坊市市政公用事业服务中心供热服务科科长刘向东表示：“我们将加强组织调度，压实供热企业主体责任，做到供热运行力量保障到位、供热服务人员到位 、抢修队伍到位，确保整个采暖季平稳运行，群众温暖过冬。”
闪电新闻记者 李杨 报道
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