【实力“圈粉”】这家医院近日连收多面锦旗，赞誉满满！

锦旗连连 赞誉满满

金杯银杯，不如老百姓的口碑。一直以来，肥城市中医医院持续优化中医药服务能力，全面提升医疗服务整体水平，切实推动医疗服务提质增效，不断增强人民群众健康获得感。10月份，脑外科医护团队先后收到患者及家属送来的四面锦旗。

面面锦旗传递的是患者的感激之情，表达的是对医疗技术、服务质量的认可与肯定，展现的是医患之间彼此的理解与信任，背后的医患故事，充满温度，饱含真情……

紧急救治，多发伤患者转危为安

一天，50岁的张大姐像往常一样走在回家的路上，突然一辆汽车疾驰而来撞向了她，随后陷入昏迷。飞来横祸给张大姐和她的家庭带来了巨大的打击！入住脑外科重症监护室后，张大姐意识不清、烦躁不安，颅内多发损伤合并骨盆多发骨折，随时可能导致病情加重而危及生命。主管医生张勇结合患者病情制定诊疗方案，给予脱水消肿、预防感染、改善脑功能、稳定内环境等对症支持治疗，最终，患者经历了脑水肿、肺内感染、电解质紊乱等多重困难后，病情趋于稳定，转入普通病房继续观察治疗。副护士长刘霞除日常护理工作外，时刻关注张大姐的心理状态，给予心理上的支持和安慰。最终，在医护人员的共同努力下，张大姐恢复速度超出预期，好转出院，不久后其家人送来一面锦旗，感激之情，溢于言表。

专病专治，为七旬老人保驾护航

凌晨四点多，年逾七旬的孙大娘在一阵剧烈头痛中醒来，随后出现多次的恶心呕吐，家人迅速拨打了120急救电话，经初步检查，以“脑出血并脑室铸型、脑积水”收入脑外科病区，评估患者病情，手术指征明确。主管医生潘宜松向家属详细讲解患者病情，建议手术治疗，但家属考虑到老人高龄体弱及手术风险等因素，经商议后要求保守治疗，这无疑给全体医护人员带来了莫大的挑战！在充分尊重家属意愿的基础上，潘宜松再次综合分析患者病情，立即为孙大娘制定了中西医结合的综合诊疗方案，止血降压、活血止痛，并积极防治随时可能出现的失语、癫痫、昏迷等风险。住院期间，更是每天多次查看患者，随时掌握病情变化。护士长范娟带领的护理团队每天耐心向家属宣教并发症的预防知识，定时协助患者翻身、拍背、排痰，采取多种措施预防下肢静脉血栓、坠积性肺炎、压疮等并发症，最终历经半月余积极治疗，复查颅脑CT见颅内血肿完全吸收，孙大娘满怀笑容，在家人陪同下病愈出院。

特色诊疗，改善卒中患者预后

赵大娘，66岁，在家中突发脑出血，收入脑外科住院治疗。主管医生张志伟对患者详细询问病情，展开细致查体。针对患者高龄体弱，基础病多，治疗风险极高等病情特点，科室主任付生国带领全科进行病例讨论，结合患者病情制定诊疗方案，除给予止血降压、能量营养支持、抗炎化痰、改善脑功能外，联合应用中医特色疗法，通经活络、活血化瘀。护理团队从患者入院评估、健康宣教、康复锻炼、出院指导等方面进行系统的护理干预，为患者的健康保驾护航，最终患者右侧肌力由入院时的1级恢复到4级，出院时可独立行走，赵大娘和家属脸上洋溢出满意的笑容！

中西结合，提升卒中患者生存质量

汤大哥，52岁，在一次劳作中突发左侧肢体偏瘫，急来医院就诊，以“脑出血”收入脑外科病区。入科后，主管医生张勇对汤大哥进行了细致的查体，并制订了中西医结合的诊疗方案，因入院抢救及时，患者脑出血得到了有效控制，且未出现脑出血扩大加重。随后继续对症治疗，辨证应用中药汤剂，配合穴位贴敷通腑泄热、耳针治疗开窍安神、艾灸治疗健脾益气等中医特色疗法，最终汤大哥左侧肢体肌力由入院时的0级恢复到4级，生活基本可以自理。出院时，张勇为其制订了详细的康复方案及用药指导，患者和家人万分感激，送来锦旗，以示感谢！

一滴水珠折射光辉，一面锦旗饱含深情，不仅体现了医患关系的真诚信任，也让每一位医护人员更加感受到了肩上沉甸甸的责任。下一步，医院将继续以人民健康为中心，不断努力和探索，为广大群众提供更加优质、高效的医疗服务。（市中医医院）

投稿地址：fcjsx04@163.com

编辑审核： 肥城市卫生健康宣教中心