上海
“蜂鸟众包，来新订单了。”临近中午，外卖小哥小余的手机里频频发出派单提示音，在一通订单中，他选择接下了取餐地点在颛桥万达广场的配送单，“万达有个服务站，等餐间隙可以休息下，所以现在我们都更喜欢万达的单了。”
小余嘴里的服务站，就是暖蜂友巢·颛桥万达党群服务站，由网约送餐群体共同出谋划策打造，外卖骑手、快递配送员们在这里不仅可以休息解乏，还能感受到志愿者阿姨的温暖，俨然是他们的另一个“家”。
物资常备 满足日常刚需
最近，快递小哥小辛每天都会来颛桥万达党群服务站吃一碗泡面，每次吃完都会把桌子收拾得干干净净再离开。据悉，小辛刚开始快递员的工作，由于入职第一个月还没有工资，手头比较拮据，日常都是白水就馒头饱腹，“有次来万达送快递，偶然间看到了这个党群服务站，里面放着泡面、饼干。”尽管感到窘迫，饿着肚子的他忍不住问了一嘴，想知道这些速食品能不能让自己免费吃。得到肯定的回答后，他就开始每天来吃一碗泡面，“很感谢有这样一个党群服务站，解了我的燃眉之急。等发了工资，我会买更多的泡面填补进来，希望能帮助更多的人。”
其实早在该党群服务站筹建之初，颛桥镇就 通过线上调查问卷、实地走访并召开多场议事会，收集到了一批高频需要，其中就有方便食品和饮用水。在正式落地后，这些日常“刚需”均在党群服务站得到了实现，白象、康师傅、中蔬时代、万达商管等捐赠了不少的食品物资，方便快速补给，还有充足的手机充电口、休息椅等，让骑手、快递员能坐下来好好休整一下，以便更好地投入后续工作。100平方米的休息空间内，还设置了“众筹读书角”，一本本爱心书籍，承载新的使命，希望给他们闲暇之时带去更多鼓励和心理减压，更多温暖和前行的力量。
关心常在 温暖心灵
为更好地提供服务，颛桥万达党群服务站由商圈党组织书记、配送站站长等担任轮值站长，周边社区居民担任志愿者，做到长效、有效运维，让骑手、快递员们走得进来、还想再来。
目前，这里共有3位志愿者阿姨，每日轮流值守。在运维过程中，她们不仅保障好了骑手们的日常所需，更是从心理上关心、关爱他们。“前段时间，外卖员小詹一直不来，我还在想难道他不干了？”志愿者季锡兰说，“后来过了一个月，他又来了，但是手上竟然绑着绷带。”经了解才知道，小詹为了多接单，车速过快摔跤了。自从知道了这件事，季阿姨只要当班都会不厌其烦地嘱咐“小哥们”安全第一，“阿姨就像妈妈一样关心我，一直和我说不要开太快，否则摔跤了得不偿失。”小詹说。
除了安全提醒，志愿者阿姨们还会和大家话话家常，了解他们的所思所想，尽可能地帮助他们解决难题。季锡兰还收到过小哥特地送她的一杯奶茶，“当时就是见他心情不好，开导了几句，没想到他这么客气。”
正是在这样轻松又温暖的氛围中，拉近了彼此距离，让新就业群体们感受到了归属感，增强了“主人翁”意识，并转化成为社区治理中一股中坚力量。
供稿：颛小鹤
编辑：高淑婷
初审：岳顺顺
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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