湖南
为向纳税人缴费人提供更加直观、准确、高效的咨询服务，推进税费优惠政策落地落实，近日，国家税务总局鞍山市立山区税务局开展税费优惠政策可视答疑直播活动。
聚焦纳税人缴费人关心的税费问题，立山区税务局精心制定了直播工作方案、脚本，组建可视答疑工作团队，包括视频主播、答疑助手、政策支持、现场场务、视频导播，以确保可视答疑准确性和时效性。
“现在哪些税费可以享受‘六税两费’减免优惠？”“核定征收个人所得税的个体工商户能享受减半征收个人所得税政策吗？”答疑期间，两位税务主讲老师与纳税人缴费人积极互动，通过现场答疑、观看视频等形式，全面、细致地解答了“六税两费”、个人所得税优惠政策等税费政策相关热点难点问题，帮助纳税人更好地理解相关知识与操作要点。“老师们讲得太好了，这种讲解方式既实用又通俗易懂”“直播形式让我们更快地了解了税费优惠政策，希望能够定期开展下去”，此次可视答疑活动收获了线上纳税人缴费人的广泛好评和认可，也是对立山区税务局持续优化税费政策宣传方式、为纳税人缴费人提供优质服务的鞭策和激励。
直播现场互动热烈，在线纳税人460余户，在线回答纳税人提问100余次，获得点赞5900余次。可视答疑视频直播扩大了税收优惠政策受惠覆盖面，实现税务机关与纳税人双向实时互动，提高了税收工作效率。接下来，立山区税务局将继续在满足纳税人缴费人新需求的同时，进一步做优可视答疑云辅导，努力实现征纳互动和纳税服务质效双向提升。
（来源：鞍山市政府网站）
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