山西
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、内急能如厕……在大同市，无论走进哪一家建行网点，您都会发现一处温馨的避风港--“建行劳动者港湾”。每一处“港湾”都显著标识着各项便民服务项目，配备设施齐全且空间相对独立。让每一位来到网点需求帮助的客户，都能及时得到相应的服务。在繁忙的业务大厅，这一隅“港湾”在每个细节中都流露出建设银行对劳动者及特殊群体的深切关怀与尊重。作为国有大行，建行大同分行积极承担社会责任，深化“劳动者港湾+”模式，致力于构建亲近、温馨且充满人文关怀的网点服务体系，践行金融为民之责，做有温度金融服务者。
建行大同魏都大道支行坐落于人流熙攘的商圈核心地带，周围聚集着众多物流人员、环卫工人、零售人员以及建筑工人等户外劳动者群体。依托其开放的营业大厅，网点不断丰富“劳动者港湾”的服务内涵，巧妙融合便民服务区、互动体验区等，打造了一个受众面更广、功能更全面的“爱心驿站”，来满足这些劳动者在防暑降温、饮水解渴及休息方面的需求。
为让客户能感受到便利和舒适的服务体验，魏都大道支行设立专门的服务责任人，定期检查劳动者港湾的运行及相关设施的使用情况，确保“港湾”内的各项设施，如饮水设备、充电站、常用药品等，始终保持安全、清洁且完好无损。此外，网点积极落实上级行组织的“劳动者港湾”相关活动，从执行总行规划活动政策，到政策细化并传达至网点落实活动内容，整个体系上下联动，凝聚成强大的工作合力，切实做到为广大的户外劳动者提供一个温馨、舒适的休憩港湾。
群众的需求在哪里，金融服务就在哪里。魏都大道支行始终坚持“客户至上，注重细节”的服务理念，切实为客户解决实际问题。心系民众福祉，温暖劳动大众，建行将“劳动者港湾”打造成为服务群众的便捷站点，实至名归地成为了广大劳动者的“休憩站”、“能量补给站”、“精神充电站”以及“心灵慰藉所”。（刘洋）
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