北京
转自：贵州日报
本报讯 11月7日，省卫生健康委、省公安厅联合在贵阳召开全省平安医院建设工作现场会。会议提出，要坚持以人民为中心，完善多部门联动机制，健全医院内部管理机制，建立患者投诉快速响应机制，力争把矛盾化解在萌芽状态。要认真落实平安医院建设工作责任，推进医院智慧安防，组建“最小应急单元”，提升应急处突能力。
会议指出，要坚决贯彻党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，依托省平安医院建设工作小组联动协作机制，不断推动平安医院建设取得新成效。要深刻认识平安医院建设的新形势新挑战，聚焦短板弱项，建机制、压责任、夯基础、畅渠道、提能力、营氛围，全力抓好平安医院建设各项工作落实，推动全省平安医院建设水平整体提升。同时，要加强保卫力量配备，加强物防设施建设和技防系统建设，积极打造安防安检样板医院。要把好预警摸排关、医患沟通关、人民调解关，第一时间妥善处置矛盾。要提高医疗服务质量，规范医院诊疗行为，提升沟通服务能力，加强医院号源管理，满足人民群众健康需求。要加强正面宣传、人文关怀、医责险管理、舆论引导，努力构建和谐医患关系，为人民群众看病就医和医务人员治病救人营造安全稳定的环境。
另外，要强化安全风险意识，常态化开展隐患排查，不断提高医院自检、自防、自救能力，有效预防涉医案事件、事故的发生。要强化安全防范措施，标准化建设安防体系，严格落实医院主要出入口实施安检要求，推动安检工作落地见效。
会议强调，要强化警医联勤联动，规范化推行应急勤务，做专做强“一室一单元”警医联勤模式，做实做细涉医突发案事件联动处置，提高应急处置效能。要强化医患纠纷化解，社会化综合源头治理，做到早干预、早化解、早管控、早回访，多管齐下化解涉医矛盾纠纷。
（贵阳日报融媒体记者 张梅）
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