渝中：打造“诚信游渝中”品牌 带动文旅高质量发展

作为2024年全国文化和旅游市场信用经济发展试点地区，重庆市渝中区聚焦“加强诚信文化建设”试点任务，扎实推进“春风满巴渝——诚实守信”行动，旨在服务好广大市民游客，为市民游客营造文明诚信、和谐安全的旅游环境，不断提升城市美誉度、旅游满意度和消费市场热度。

渝中区如何下“真功夫”，巧绣“诚信图”？

构建“诚信游渝中·源头治理”模式。强化严管重罚，系统性开展景区景点旅游市场专项整治，重点整治诱骗带路、拉客拍照、票串串、饭托、假志愿者、假保安协勤、销售金西梅等群众反映强烈的旅游乱象，对联合出租车司机拉客宰客的5家火锅店处以罚款210万元。

出台重庆市首个《散装食品经营者规范经营清单》，制定《洪崖洞民俗风貌区管理办法(试行)》，构建“两江游”渝中区诚信主题市场，3家船务公司、350余家票务代理商集体签署诚信公约，建立履约奖惩机制。

构建“诚信游渝中·数智赋能”模式。探索信易+诚信山城巷、信易+阅读、信易行、信易游、信易+“两江游”等8个信用惠民便企场景，承办全市信用应用场景大赛决赛，渝中信用场景覆盖领域及开展情况排名全市第一。

开发“诚信游渝中”小程序，实时公布600余家旅游相关企业专属信用档案，提供“一键游渝中”官方攻略和不诚信案例监管曝光。建设信用分级分类监管平台，实现信用数据与日常巡查、投诉举报、执法办案有机结合，推动市场监管精准高效，目前已整治劝阻假保安、假志愿者1000余人次。在十八梯等热门景点试点“山城有信”信用码，实现亮“码”经营，累计4万余户经营主体的营业执照被赋码。

构建“诚信游渝中·文化涵养”模式。邀请专家学者、先进典型、文艺名家等深入挖掘重庆“母城”诚信文化，策划开展“渝中讲坛”“乐响渝中”音乐会、“好座重庆城·城墙故事会”等群众文化活动，形成《渝中区诚信文化价值体系研究》理论文章，开展系列讲座宣传阐释。以倡导诚信文化，弘扬守信美德为标准，评选出新华书店等一批诚信文化产业示范典型，强化示范带动。

在图书馆开设“诚信图书专架”，深入推广“信易阅”、“诚信借阅”图书漂流活动，常态化办理图书信用证，根植诚信理念。制作推出《暑期旅游出行“避坑”提示》《文明第1眼》《文明旅游》系列视频11个，丰富诚信主题宣传产品。

构建“诚信游渝中·协作共建”模式。在解放碑广场举办2024年重庆都市文化旅游节大型活动，广泛动员与旅游业相关的社会企事业单位参与，加强诚信文化宣传。将诚信内容融入重庆春节迎宾文明行动、剧本文化交流节等大型活动，发出诚信倡议、开展诚信宣传，形成弘扬信用精神的浓厚氛围和强大声势。

把“文旅贷”、质保金减半缴纳申请与企业信用等级紧密挂钩，为12家企业融资服务开设绿色通道，累计授信9800万元，助力诚信企业加快发展。以“走进渝中”为题，举办成渝双城经济圈专家团诚信宣传主题活动，探讨双城文旅市场信用经济合作方向和诚信文化建设有益经验。以“诚信游渝中”为主题在成都、西安等地举办推介会，签订《推动文旅诚信文化建设·促进行业信用经济发展》区域共建合作协议，强化诚信交流互鉴。

“一系列措施，带动了全区经济社会持续发展。以今年国庆假期为例，全区累计接待游客1165.1万人次，同比增长10.3%，旅游综合收入100.74亿元，同比增长11.6%，其中洪崖洞景区接待量同比增长33%。”渝中区相关负责人介绍，文化旅游产业是渝中区委、区政府确立的六大重点产业之一，渝中区始终将信用体系建设与文旅工作紧密结合，助推景点游客人数节节攀升，有效带动了商贸住宿、休闲娱乐、餐饮交通等行业的全面火热。(黄亚辉)