上海
养老大区杨浦，老年人口总量长期居中心城区前列。截至去年底，全区户籍老年人口共42.34万人，占总数40%以上。如何进一步提高“银发一族”的幸福感、获得感？在平凉路街道，一个以“用心守护，点亮夕阳”为主旨的为老服务体系正在成型——通过密集分布的“嘎三壶”茶馆、四季常青的文艺活动等载体，鼓励老年人尤其是高龄、空巢老年人走出家门、融入社会，“抱团”养老，乐享晚年。
“嘎三壶”，
“嘎”出“三壶茶”里的乐趣
“秋凉了，大家这周还好伐？我们老年人身体健康要保持，生活态度要积极……”
近日上午，平凉路街道第二社区综合为老服务中心的老年活动室传来欢声笑语。步入其中，茶香扑鼻。这里是“嘎三壶”茶馆总店，正在举办每周一期的“老克勒脱口秀”。街道老年协会副会长罗老师当主讲人，也是“今日掌柜”，在座十几位老年居民是她的听众，也是分享者、参与者。社会热点、养生知识、街坊新闻、个人心事……一人面前一杯茶，他们什么都能聊。
“来这里，就是聊！听‘掌柜’聊，听邻居们聊，我自己也聊，把心里的话都说出来，情绪都倒出来，人就好多了，没那么压抑了。”居民黄阿姨今年70多岁，在她看来，“嘎三壶”茶馆是一处治愈的所在，“‘掌柜’们知识丰富，我每次来都有收获，心情很好。”
“嘎三壶”茶馆是平凉路街道为老服务的一块金字招牌。它成立于2011年7月，依托当时全街道最大的标准化老年活动室开设茶馆总店，引入社工、社区志愿者等力量，为茶馆的运营提供专业化管理。这里以邀请居民聚集聊天、增进感情为基础，并增加文化娱乐、专题讲座等专题活动，迅速收获了老年人的一致好评。在“口口相传”中，小小的茶馆成了街道里的“网红”。
为进一步扩大“嘎三壶”茶馆的影响力，2011年底，平凉路街道把茶馆开进了辖区内的其它13个标准化老年活动室，并创立掌柜制度，由老年志愿者担当茶馆掌柜，将“嘎三壶”茶馆交其自主管理。就这样，一条老有所学、老有所为、老有所乐的新路子越走越宽。
到今年，“嘎三壶”茶馆和“掌柜”们已陪伴老年人走过了13个年头。期间，各家茶馆坚持以老年人实际需求为出发点，逐步形成“社工引领志愿者服务，志愿者协助社工服务”机制，孕育出了14个特色主题品牌，如总店的“老克勒脱口秀”、海杨分店的“戏曲会”、嘉禄分店的“爱在星期四”等，根据不同区域老年居民的不同特点，开展形式各样的文艺活动，覆盖舞蹈、音乐、戏曲、说唱等诸多类别。
“现在，我们通过‘嘎三壶’茶馆形成了一种良性循环。导入老年志愿者来做‘掌柜’，组织茶馆活动，服务老年居民，又在活动中充分动员大家也来当志愿者。在壮大社区志愿者队伍的同时，我们也让社区老年人动起来、‘活’起来。”罗老师介绍。
载歌载舞，
让文艺活动四季常青
在“嘎三壶”之余，平凉路街道还定期组织开展丰富的社区文艺活动，联动第三方专业机构、居委干部、社区志愿者等，将文化送到居民“家门口”。
例如，每年平凉路街道定期开展“夏送清凉，冬送温暖”特殊季节慰问，当春节、端午、中秋、重阳等传统佳节到来，街道还会组织“4个100”活动，让空巢老人齐聚一堂，共看一台节目，共送一份慰问，传递温暖与祝福。
日前，一场“老少同乐庆重阳”敬老月主题活动就吸引了不少居民的到场。活动不仅带来了舞蹈《繁花》《骁》等文艺节目汇演，还有“法治在我身边”宣传讲座，并邀请专业医师现场坐镇，以“令人担心的鼻出血”等为主题，通过生活中常见的症状来解析背后存在的健康隐患和应对措施，为老年人们上了一堂科普课。
“能在平凉养老，我很快乐！”居民胡女士高兴地说，“以前一直担心，退休以后万一生活无趣怎么办？没想到真的退休后，社区经常开办各种活动，邀请我一起参加，让我结识了很多邻居朋友，真好！”
平凉路街道老年人口在总人口中占比44.72%，老龄化程度较高。一直以来，街道将满足老年人养老需求作为目标，努力提升服务质量。未来，这里一年四季将继续为养老事业“灌溉”，让文艺之树常青，更让老年居民的生活之树繁茂苍翠，不断提升大家的幸福感、满意度。
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