豫园股份：构建统一主数据中台，破解多业态管理难题

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司（简称：豫园股份600655.SH），一个坐拥餐饮、酒业、珠宝、美妆等多个产业集团的商业巨擘，正面临着数字化转型的关键时刻。随着各业务板块对底层主数据统一治理和高效共享的需求日益迫切，集团亟需构建一个基础数据共享平台。

这一平台不仅要解决当前数据孤岛问题，还要通过集约赋能，缩短产业实施周期、降低成本，并沉淀、共享宝贵经验与能力。面对集团旗下多元业态并存的挑战，探索一种技术通用性强、适应业态差异的主数据管理工具，成为搭建共享平台的关键。豫园股份的案例，正是对这一转型探索的生动展现。

项目背景

豫园股份是中国资本市场最早的见证者、参与者和建设者之一。豫园股份聚焦家庭客户，持续锚定“家庭快乐消费产业+城市产业地标+线上线下会员及服务平台”的“1+1+1”发展战略。目前，旗下拥有17个中华老字号和一众领先品牌，以及多个全球知名品牌。

豫园股份是1+N的组织架构，由总部豫园股份和多个产业集团组成。从豫园股份到各产业集团，从公司架构、人员组织、财务和业务都存在主数据管理的缺失的情况，导致数据质量、系统对接、BI统计分析、业务发展等都存在不同程度的问题。

主数据管理是个隐蔽的系统工程，不管是数据治理还是主数据系统搭建，费用都不低，因此各产业对于主数据的投入相对有限，缺少完整的实施推进，需要豫园股份从集团层面定制主数据中台规划，促进产业集团主数据落地和规划。

项目痛点

豫园股份旗下各产业集团其业务的跨度和运营的独立性，对统一管理提出了难度。如何在跨度之大的产业集团中去规划、落地和赋能主数据是需要去思考的，面对挑战，不得不正视几个核心难题：

一是多业态的产业集团并存，从酒业、表业和化妆品等供研产销的完整流程到各具特色的业务模式，无一不考验着管理智慧；

二是各产业在数字化现状与规划上的参差不齐，有的以业财一体为核心推进数字化，有的则优先构建营销体系数字化；

三是不同股权结构带来的数字化管控逻辑差异，使得管控策略的制定与执行更为复杂；

四是营收规模与数字投入的巨大差异，从小至不足2亿的小产业到数百亿量级的大产业，均需在统一框架下实现主数据的有效管理。

为此，从长远发展的战略高度出发，建立统一的主数据管理体系并落地主数据平台显得尤为重要。豫园股份依托集约降本的优势，力求降低主数据实施决策的成本，促进各产业对主数据管控的认同与协同。

值得庆幸的是，主数据平台对业态的差异具有较小的敏感性，这为豫园股份建立统一的主数据中台提供了技术上的可行性。在此过程中，寻找一位拥有丰富多行业业态实施经验的服务商，成为了成功构建平台的关键。

豫园股份AI智能科技中心的专业高级总监陈市明先生坦言，在选择亿信华辰睿码主数据管理平台时，着重考量了软件功能的强大性、对多业态的支持程度、丰富的多业态实施经验以及一个平台能否支持多产业等关键要素。最终，睿码主数据平台凭借其功能完整、支持多产业集团入驻模式、集成能力强等多重优势脱颖而出，成为了其推进主数据管理的得力助手。

建设内容

整体架构图

此项目实施内容主要包括搭建主数据管理基础平台，对接豫园股份低代码平台、SSO系统、统一待办和钉钉移动审批，设置人员通讯录主数据同步；为每个二级产业板块设置独立门户和域名等。

1.1 + N 的组织体系的机制保障和权责体系

项目的推动首先确保团队的保障和职责的界定；豫园股份集采主数据软件和实施，在股份落地主数据中台，供产业入驻；对主数据中台的底层做技术运维保障；沉淀主数据实施经验，为产业把关，并帮助产业做主数据系统规划。各产业可入驻股份主数据中台，也可自行集采主数据软件；基于豫股份的规划，自行与服务商落地主数据。

2.1 + N 的系统技术架构的技术保障

豫园旗下各产业集团可根据自身情况，选择入驻豫园股份统一主数据中台，也可独立部署主数据平台。

3.入驻中台的产业集团，数据安全性和二次灾备的规划

主数据中台实时将各产业数据推送到产业前置数据库；推送数据作为二次灾备，以防止主数据中台单机故障造成数据丢失。

4.入驻中台的产业集团，未来独立分拆的规划

产业入驻独立域名；用户访问和周边系统对接使用独立域名；未来独立分拆，对周边系统没有影响。

5.与周边系统的融合对接能力

与豫园股份SSO系统整合，解决了员工离职后自动关闭账号的逻辑；与豫园统一钉钉代办对接，解决了领导层对主数据快速审批。

项目价值

此项目最大亮点在于对于强管控的主数据在集团本级进行管理，对于产业业务运转独有的主数据在产业板块进行管理，并分配独立管理员账号。不仅解决了集团本级对于下属产业数据管理不善，数据不透明的情况，也提供了基础技术平台为二级产业进行赋能。

1.对豫园股份的价值点

主数据工具统一，便于后续数字化整合和底层运维；以主数据中台作为载体，提高股份和产业的协同能力。

2.对产业集团的价值点

免去采购合规性的时间成本，快速落地项目，免去主数据软件采购、搭建、适配和运维成本；同时股份的主数据能力和经验共享，避免走弯路。最终提高集团各产业对主数据管控作用，整体加固豫园整个体系的数字化底盘建设。