在位于广州市番禺区小谷围街的广州大学城,有这样一群人,他们以网格为笺,以责任为笔,绘就广州大学城安宁的斑斓画卷。
他们,就是网格员,广州大学城最细腻的守护者。
穿梭在大街小巷的网格员
网格无小事,服务是大事。就是这些网格员,他们在基层,化身信息“采集员”、民生“服务员”、安全“守门员”、矛盾“调解员”、政策“宣传员”,立足网格“小”事,服务民生“大”事,以“小网格”推进“大治理”,帮助群众解决一件件、一桩桩“忧心事、烦心事、揪心事”,让群众感受到网格服务的“速度”与温度。
化身信息“采集员”
用责任织密信息网络
“您好,我们是小谷围街网格员,现在在排查房屋租住情况,请问您是业主还是租客......”
这是记者前段时间随小谷围街网格员阿成在南亭村开展出租屋“扫楼”行动时见到的场景。
阿成告诉记者,由于现在人员的流动性很大,为了确保数据准确,每个月都需对辖内的出租屋进行信息采集。有时白天去的时候,没有人在,他们还得晚上再去。
网格化管理是提升基层社会治理效能的重要抓手,而网格员又是网格化管理体系的重要组成部分。网格员的每次入户上门都是搭建小谷围街基层社会治理信息网络的重要积累。
上门采集信息
小谷围街网格员积极履行信息“采集员”的责任,利用周末和晚上黄金时间,错峰上门入户开展出租屋巡查,核查出租屋内居住的流动人员登记在册情况,及时采集、录入未登记
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