湖南
“因道路两侧停车位少，货车流量大，导致山鹰大道附近部分企业门前道路和人行道车辆乱停放，存在安全隐患，需要及时帮助解决，避免给企业造成损失……”近日，在长兴县综合行政执法局煤山中队，中队长甘超翻开执法队员们的民情日记本，一件件群众咨询的日常琐事、一桩桩群众反映的民生急事、一个个群众期盼的民生难事映入眼帘，满满当当却又条理有序，记录着执法队员助企为民的点滴日常。
去年初，煤山中队依托“城市诊所”，创新推出民情日记走访活动，对村社、群众和企业进行每月定期走访，将企业、群众的困难、诉求进行记录，并尽快帮助解决，获得一致好评。截至目前，已走访企业89家，收集企业反馈的信息和困难57条，指导3家企业完成信誉修复。
针对山鹰大道附近部分企业门前道路交通安全等问题，煤山中队主动上门对接，将问题收集分解后反映至相关部门。联系住建、应急、交通等部门采取“联合帮一次”方式，对存在安全隐患路段路面停车状况、排水管网系统实地踏勘。针对企业外部停车难、管网堵塞的问题，住建部门给出规划和改造相关指导意见后，为方便企业，执法队员按照三服务“零次跑”要求，不断优化审批流程，提高服务便利，主动靠前、现场勘查、现场指导，为企业外部改造工程施工占道、排水许可证办理需提供的手续资料进行现场审核。
同时，该中队开展“一对一”精准指导，联合安监部门对企业内部区域开展安全隐患大排查，排查过程中主动倾听企业在安全生产方面的困惑和难题，从“执法者”现场化身“讲解员”，详细讲解企业安全生产标准、重点点位安全隐患整改措施，提高企业安全管理水平。
“企业是城市发展的筋骨血肉，企业兴则市场兴、经济强。”甘超表示，该中队将立足城市管理职能职责，继续探索创新工作机制，多渠道了解企业困境和难题，做到应解尽解，为高质量经济发展保驾护航。
（来源：湖州市人民政府网站）
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