湖南
“高效！给力！让我们少跑很多趟，辛苦你们上门送卫生许可证，真是太暖心了。”近日，陈履生美术馆通过“省级基层高频事项一平台办理”拿到了公共场所卫生许可证，该馆负责人连声表示感谢。
今年以来，新坝镇便民服务中心聚焦企业群众办事难点堵点，不断优化“五心办”服务模式，精心打造“‘新’心相应”政务服务品牌，将“省级基层高频事项一平台办理”和“高效办成一件事”试点工作，作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手，着力构建高质、高效、便捷的政务服务体系，以温情和贴心展现政务服务的新高度。
依托“一门一窗一网”，新坝镇便民服务中心最大限度便民利企，为企业群众提供“点餐服务”。线上，推进“一网通办”，依托数字赋能和流程再造实现“一次办”；线下，推进“一门办理”，便民服务中心大厅设立综合窗口推行“一窗式受理、一站式服务”模式。截至目前，办理高频事项130余件。
民之所盼、行之所向。据了解，新坝镇便民服务中心在“高效办成一件事”工作部署之前，就先行先试，结合工作实际、整合资源，拓展“一件事”集成服务新增至12个“一件事”。目前共办理“高效办成一件事”事项317件。
下一步，新坝镇便民服务中心将以 “高效办成一件事”作为政务服务工作主线，积极探索、改革创新，用高效、贴心、务实的服务，助推营商环境提档升级，不断提升群众的获得感、满意度。
（来源：扬中市人民政府网站）
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