上海
3月的一天，金山区朱泾镇派出所的民警在巡逻中发现一名老人跌倒在路边，在紧急送往医疗机构救治的过程中发现老人既无法说话，又没有携带任何身份证件，遂通知了属地救助管理站。
金山区救助管理站迅速与公安部门对接。然而，在老人的身体逐渐好转的同时，他的身份甄别工作却陷入了僵局。金山区救助管理站先后运用了“今日头条”发布寻人信息、人脸识别、DNA采血比对等多种方法，却始终未能找到有效的身份线索。
为了帮助老人早日与家人团聚，老人被转入市救助管理站，由“甄·爱”工作室的甄别骨干接力寻亲。由于老人无法开口说话，也不识字，工作人员便邀请了哑语老师一同参与沟通。经过耐心细致地询问和不厌其烦地手势交流，工作人员初步推测，老人的家乡应该是农村地区，居住地周边无山脉，可能有飞机场和塔楼建筑，冬季降雪量较大。通过让其辨认多种地貌、农作物、特色饮食、交通工具等图片，推测老人可能来自东北地区。与此同时，工作人员还对老人开展了血液采集，并请公安机关进行血样Y染色体协查，结果惊喜地发现老人与辽宁锦州新民乡的8位梁姓居民存在血缘关系，这也恰好印证了之前的推测。
9月3日，在锦州市救助管理站的协作配合下，市救助管理站派出3名甄别骨干陪同老人前往辽宁锦州开展实地寻亲。当一行人抵达锦州的新民乡后，发现当地的河边有班吉塔，附近还有机场，这些都与老人之前对飞机场和塔楼建筑的描述相印证，让大家信心倍增。
工作人员立即对与老人的Y染色体比对相近的人员及当地村民进行走访询问，终于了解到在上世纪70年代，梁家曾有一名聋哑人走失，其姐姐“二云”目前还在当地居住。在村委会的帮助下，工作人员见到了这位名为梁云（化名）的“二云”。然而，时隔半个世纪，梁云和受助老人都无法仅凭外貌确认对方是否是自己的亲人，工作人员便在征得梁云同意后为其进行了采血，准备比对DNA。
虽然有了梁云的线索，工作人员还是决定在走访完村子后再到属地派出所碰碰运气，期望找到更多信息。幸运的是，在派出所的户籍档案中，一行人又发现梁家还有一个在出生后两个月就被送养至葫芦岛市的小弟，名叫朱小山（化名）。在当地民警的帮助下，9月19日，工作人员再次前往葫芦岛市，找到了朱小山，也对他进行了采血。
几天后，好消息传来——经公安机关DNA比对，被上海市救助管理机构救助的老人就是梁云与朱小山走失48年的兄弟！原来受助老人名叫梁远（化名），1961年出生，现年63岁，不满一岁时因病致哑，三岁时父母离异，几个孩子都是吃好心乡亲们的“百家饭”长大的。十五岁时，梁远乘火车前往葫芦岛寻找母亲，从此走失，家人们再也没有得到过关于他的消息。
近日，在锦州市救助管理站和当地民政部门的大力支持下，梁远终于回到了亲人身边。这一场跨越半个世纪的无声重逢，终于在上海市、区救助管理站和兄弟省市救助管理站的爱心接力下得以实现，平凡的救助管理人又一次用自己的坚持不懈、匠心精神和职业担当书写了动人的传奇！
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