河南
“网络水军千篇一律的刷好评于提升商品品质没有任何意义，反可能覆舟而亡”
据央视新闻10月28日报道，“双11”临近，大家的网购热情再度被点燃。在电商平台，一些店铺展示的“买家秀”，本是消费者购物的重要参考。然而，很多消费者的好评和晒图，其实都是伪造出来的。一些不法分子已经把炮制买家秀当成了一门生意。
原来所谓的好评如潮，全靠网络水军刷单注水。现如今，用金钱炮制的“优质”买家秀已成造假产业链。记者关注到某网络公司开发的一款名为“金牌试客”的App，只要注册成为会员，任何人都可以成为网络刷手。截至案发，该App共吸引3.6万多个商家会员注册刷单，60余万网络刷手参与刷单，虚假刷单量超2亿单，交易金额约47亿元。不到三年，该公司非法获利4000多万元。
网店收评价、刷手得奖品、刷单App抽佣金——轻松捏造的虚假销量，肥了少数人，却真真切切误导、坑害了广大消费者，稀释了商家的诚信和信誉，扰乱了网络市场秩序。电商行业容不得如此毒瘤。
商品优劣和评价好坏，理应由消费者说了算。要知道，“买家秀”的本质是消费者之间的信息共享，它基于真实性和客观性，为消费者提供了一个判断商品优劣的重要窗口。当这一机制被虚假好评和伪造晒图所侵蚀时，其参考价值便大打折扣。“到底什么才是真的？”这不仅是消费者对于网络商家为利造假的无奈之叹，更是对于网络空间诚信渐失的失望之叹。顾客被坑被套路，遭受金钱和购物体验双重下降的同时，也会影响和冲击整个行业。
消费者不可轻信“买家秀”，而想要有效治理网络水军，还需要政府层面和电商平台共同努力。一方面相关部门需强化监管，以更加完善的相关法律法规，明确法律责任，加大处罚力度，瓦解黑色利益链；另一方面，电商平台需加强管理，以更加完善的审核机制，确保商品信息真实可靠，为消费者提供安全放心的购物环境。
商家要自觉诚信经营，毕竟“诚信为商之魂，无信则商无根；守诺为商之本，失信则商自崩”，网络水军千篇一律的刷好评于提升商品品质没有任何意义，反可能覆舟而亡。
挤干“黑色生意经”的每一水分，才能让消费者网购和电商行业发展收获满满的“干货”。
（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）
统筹：陈若松
编辑：任思凝
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