今年9月初上海市民袁女士带着孩子入住了海昌公园附近的上海金桥海昌企鹅万信酒店让袁女士始料不及的是入住之后第二天孩子就生病住院了
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一入住就闻到装修气味孩子第二天确诊袁女士向记者反映称她刚带着孩子入住酒店就觉得这家开业不久的酒店装修气味很大当时就担心甲醛超标
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没想到离店后的第二天孩子就因 高烧、淋巴结肿大 住院被医生诊断为川崎病川崎病是一种以全身性血管炎为主要病理改变的急性发热性出疹性疾病好发于婴幼儿可能与感染、免疫等因素有关
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这让袁女士把孩子的疾病与酒店的气味联系了起来袁女士表示医生说 “小孩子呼吸量和频率比成人大,在甲醛超标地方暴露一夜,会有一定影响。”袁女士向12345热线反映得知9月4日酒店在浦东卫监所的甲醛快检中就已经出现过异常的情况
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12345回应称酒店此前出现过甲醛异常在袁女士提供的一份
同浦东卫监所的通话录音中卫监所表示酒店在此前检测中甲醛超标的不多之后委托的第三 方检 [xin.pantaohotel.com)测显示甲醛没有超标这个结果 是可信的有法律效应对于第三方"没有超标"的检测结论袁女士[xin.su47.com)表示怀疑袁女士表示不少消费者都曾留言反馈称这家酒店有装修异味入[huo.damanvzhuang123.com)住后发生了明显不适出现胸闷、眼睛疼等吸入超标甲醛的症状记者也查询了携程、大众[mnk.gasoband.com)点评、小红书等发现的确有不少入住过该店的消费者对酒店的装修异味有过质疑甚至有人直[xin.eymfix.com)接说这是甲醛超标
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记者在酒店没有闻到明显气味
酒店住户:还能[jiu.1pul.com)接受
记者联系了万信酒店,相关人员表示, 该酒店业主是海昌中国旗下公[jiu.lankangxieye.com)司,业主方不允许他接受采 访。
随后,记者来到了上海金桥海昌企鹅万信酒店实地探访, [ltw.w4et.com)在酒店大堂、电梯中,香气扑鼻,没有明显装修气味。
上海金桥海昌企鹅万信酒店
前台工[shan.k-il.com)作人员向记者表示酒店在开业前后多次做过第三方检测空气质量均达标记者看到在卫生部门委托的第[ltw.es.com)三方检测结果中甲醛也全都合格仅有少数房间氨不合格
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随后酒店方同意带记者查看房间在暂时没有入住的客房内窗户、门都在打开通风现场没[ltw.brili.net)有明显装修气味
为了不影响酒店正常营业记者以住客的身份随[jiu.yangguangshequwang.com)机暗访了一位住客得到的答复是房间有装修气味但可以接受有网友认为新装修有味道的酒店[jiu.lcgege.com)还是尽量不要去
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也有网友认为孩子得川崎病不一定完全是住酒店导致的
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网友感叹消费者维权太难
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