山东
金秋十月，淄博市家电市场迸发出新活力。数据显示，9月24日至10月22日，全市核销家电以旧换新补贴4911万元，拉动家电消费26156万元。
9月24日，《淄博市2024年家电以旧换新实施细则》（以下简称细则）正式落地，一个月以来，全市家电市场活力满满。不仅让消费者感受到真金白银补贴的实惠，家电销售及生产企业也抓住机遇，乘势而上。
以新星家电为例，作为全市重要家电销售企业，细则落地后，其各门店在国家商务部以旧换新政策的基础上积极联动海尔、美的、澳柯玛、海信等家电厂家持续发力，为家电消费市场增添动力。在卖场内，随处可以看到电视、洗衣机、冰箱等八大类参与政府以旧换新补贴的家电被贴上了醒目的“以旧换新”标签，消费者可以更直观地了解活动力度。门店内有工作人员专门为顾客现场讲解国家政策及福利，指导顾客领取补贴券，现场购买热情高涨。相关负责人介绍说，新星家电作为政府补贴指定销售单位，在张店区、淄川区、临淄区、博山区、淄博经开区等分别举办了家电以旧换新启动仪式，通过线上线下全面宣传让消费者了解活动政策。顾客享受政企多重优惠补贴的同时，更有奖品、赠品等福利，每天到店咨询和购买家电人数同比增长了50%左右。尤其在国庆期间，新星家电人流量超2万人次，销售总额同比增长118%。
9月27日，在淄博商厦举行的淄博市家电以旧换新活动启动仪式上，海尔品牌第一时间响应政策，推出八大品类上千款一级能效产品供消费者选择，以旧换新补贴活动覆盖了海尔智家的全品类产品，包括冰箱、洗衣机、空调、电视、热水器、厨房电器等数千款绿色智能家电。产品矩阵丰富，高端智慧产品占比100%，符合补贴政策的一二级能效产品占比高于90%。相关负责人介绍，海尔品牌致力于推动居民绿色智能家电以旧换新全面落地，未来将严格遵守相关法律法规和家电以旧换新活动各项规定，把更绿色、更节能的产品和更好的服务展示给广大消费者。同时，也将不断加强与上下游企业的合作与交流，共同推动家电行业的绿色发展和循环经济建设。
对于更多家电销售及生产企业来说，该如何利用政策优势来推动自身发展？
专业人士认为，家电企业应该积极响应政策，参与推广活动，提高消费者对以旧换新政策的认知；家电生产企业可根据政策导向，调整产品线，推出更多符合环保、节能要求的新产品，满足市场需求；在以旧换新的过程中，提供便捷、高效的服务，增加消费者的满意度和忠诚度；利用政策支持，加大技术研发力度，推出更具竞争力的创新产品；针对不同消费群体，推出差异化的产品和服务，满足个性化需求。此外，建立完善的废旧家电回收体系，提高资源利用率，符合可持续发展理念。
家电行业迎来的这一轮新的发展契机，不仅是对消费者更新换代需求的刺激，更是对家电企业转型升级的考验。以旧换新不仅仅是简单的产品替换，更是品牌形象和服务水平的展示。企业应通过多元化的营销手段，如线上线下联动促销、增值服务捆绑销售等，提升消费者的换新意愿，扩大市场份额；再者，服务质量是家电企业在以旧换新中取胜的关键。提供快速、便捷的换新服务，以及完善的售后服务，能够增强消费者的信任感和忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
眼光长远的家电中端企业，早就嗅到了以旧换新政策带来的巨大商机。此前，记者曾采访山东好妯娌电器科技股份有限公司上门“拆旧换新”的过程，其相关负责人说，企业一直都在做旧家电回收工作，客户的厨房电器可以以旧换新，如果有不需要的旧家电也可以单独进行回收，平均每天回收旧家电200余台。目前，在家电以旧换新补贴政策的刺激下，其产品销量涨幅达50%，企业可持续发展迎来更大机遇和空间。
以旧换新政策的升级对家电企业而言，既是一次挑战，也是一次机遇。企业不应满足于短期的销售增长，更应着眼长远，乘势而上，利用这一政策机遇，加速产业链优化升级。通过与上下游企业的紧密合作，整合资源，提高产业效率，降低成本，实现产业链协同发展。
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责任编辑：刘宗尧
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