与人沟通，说不过别人怎么办？诸葛亮用了3步，把人说得心服口服

有些蜀国人是这么评价诸葛亮的：“诸葛丞相制定的法令太严酷了，而且，他还很吝啬发布赦免令，这让我们感觉压力山大啊！”

不巧，这些话传到了诸葛亮耳朵里，面对这些抱怨和不解，他竟然没有生气，不过，他感觉还是有必要回应一下这个问题的。

他说道：“治理天下应该怀有一颗至公至德的心态，不能随意施舍不恰当的小恩小惠。”这是第一步，明确表明自己的观点！

就像《智囊》一书记载的一样，亮答曰：“治世以大德，不以小惠”。

不得不说，诸葛亮说的这些话非常高大上，如果他与水镜先生、黄承彦先生说这样的话，想必，学识渊博的水镜先生和黄承彦先生能够听得懂，但是，他现在的谈话对象是一些平民百姓，甚至，这些人当中，不乏一些文盲和半文盲。

而这些文盲和半文盲肯定是听不懂诸葛丞相的高谈阔论，如此一来，诸葛丞相的解释就失去效果了。

不过，诸葛丞相是一个聪明人，我们不用担心他的沟通能力，他有办法让这些平民百姓理解自己的苦衷。

他继续说道：“汉朝的匡衡、吴汉你们都知道吧，他们两位都认为无故豁免罪犯不是什么好事。”

这在《智囊》中是这么记载的，匡衡、吴汉不愿为赦。这是诸葛亮的第二步！

匡衡和吴汉是何许人也？诸葛亮为什么用他们的例子去说服大家？

我们先介绍一下匡衡！

很多人都记得“凿壁偷光”的故事，故事中的小朋友就是匡衡，长大后，他成长为了西汉著名的经济学家，官至丞相，一度被《汉书》列为一代名相而世代相传。

至于吴汉更是不得了！

他是东汉开国名将，著名的军事家，位列云台二十八将第二位。

诸葛亮采用这两位名人的事情，就是为了说服大家，让大家相信自己的做法是正确的。

我们可能会说，匡衡是西汉时期的人物，吴汉是东汉初期的人物，他们比诸葛亮早了将近200年，用这两人作为论据，未免太老旧了。

其实，蜀汉的这些老百姓，也是这么想的，这两位名人的例子都不足以打动老百姓，那怎么办呢？

别急，诸葛亮还有办法！

为了彻底说服大家，诸葛亮搬出了已经去世多年的刘备。

他是这么和大家说的：“先帝（刘备）与陈纪、郑玄交往的时候，曾经谈论过这种事情，他们都不认为大赦罪犯是治国之道！”

《智囊》中写道，先帝亦言：‘吾周旋陈元方、郑康成间，每见启告，治乱之道悉矣，曾不及赦也。

这下诸葛亮把先帝刘备都给搬出来了，应该解释完了吧？不，还不算完，前面说的都是大道理，他还要列举具体的事例，以便让大家心服口服。

他继续说道：“你们都知道刘表吧，曾经的荆州牧，他和他儿子每年都要签发大赦之令，结果怎么样呢？身死国灭啊！大伙儿说说赦免罪犯有什么好处呢？”这是诸葛亮的第三步！

这在《智囊》中也有记载，若刘景升父子岁岁赦宥，何益于治乎？

诸葛亮讲完后，大家是心服口服，理解了丞相的一片良苦用心！

事实证明，在当时的蜀国，诸葛亮制定严格的法令、不轻易赦免罪犯的做法是正确的，他“知蜀本弱而危，故持重以镇之”，才得以“积功兴业，事得其机，入无余力，出有余粮”！

对于诸葛亮“制定严格的法令、不轻易赦免罪犯”的做法，我们暂且不论，今天，我们总结一下诸葛亮的沟通艺术，主要表现在3个方面：

1.率先明确自己的观点。与人讨论某件事情的时候，一定要明确表达自己的观点，第一时间让对方捕捉自己所要阐述的信息。这样大家才能谈得下去！

2.引用名人名言提升自己论点的可信度。名人名言可以作为论据，增强论证能力和说服能力，纵然诸葛亮聪明无比，假使他在表述的时候，只给大家讲道理，也只是红口白牙，没有任何说服力，这个时候，拿出一些名人名言，就能提升自己论点的高度和可信度。让人听得下去！

3.摆事实突出个性化亮点。最好的论据就是举例子，力能舌战群儒的诸葛亮对于这一点非常熟悉，他深知要想说服大家，就要拿出具体事例，为自己的论述增加个性化亮点。这样大家才能信得过！

这3点也可以适用在我们当今的职场中，尤其是在召开辩论会的时候，我们可以按照诸葛亮的这3个步骤去提升自己的沟通技巧，从而让大家心服口服！

在这里，我们不妨介绍一下《智囊》。

这是一本篇幅庞大的智谋锦囊，收录了1200余则智慧故事，反映出了古人排忧解难和克敌制胜的聪明才智。

在清朝，康熙和乾隆称这本书为“国之利器”。

曾国藩更是说道：“每当夜深人静，我都会反复品读《智囊》，从中汲取入仕以及为人处世的道理”。甚至，他还一度将这本书放在头枕上，作为自己的枕边书。

纪晓岚更是日夜捧读、倒背如流，时刻用书中的智慧故事，提升自己的语言表达能力！

总之，这本书可以告诉我们，为什么读智囊，怎么读智囊，读之后怎么用！

来吧，我们一起读一读《智囊》中的小故事吧↙