求职的太多，旅行社、酒店不够用了。
领域 | 旅行社、酒店业
栏目 | 文旅商业评论
01
暑期到了，长沙一家知名旅行社的HR负责人A小姐发现公司在BOSS直聘上终于能省点钱。
原因是正值用人旺季，在这个老板、求职者必用的App上，刚需招聘职位——旅行社计调竟然被划分为“非热门职位”，这意味着A小姐的公司可以免费发布招聘广告了。
A小姐说，根据BOSS直聘上的分类，热门职位与非热门职位是相对企业需求而言的，“如果相关企业发布的职位较少，而求职者的需求量很大，这样的职位就会被划入非热门职位。”
燥热的夏天里，量少需求大的旅行社计调被划为了非热门职位，但这并不代表求职者减少了。
A小姐的计调招聘就是个很好的例子，自从该职位挂上网，每天都有几十到上百个咨询，而求职者主要是酒店管理和旅游管理专业的应届毕业生。
不过，对于这些简历包装的花里胡哨的应届生，A小姐一般会直接“pass”。
对此，她是这么和我解释的，“新人培训成本太高，公司现在更倾向于招熟练工，而计调职位虽然我们有需求，但求职者又太多，因此可选择范围非常大，既然现状供过于求，就不需要考虑那些刚毕业的孩子了。”
对工作经验的要求只是一方面，A小姐坦承，虽然出境长线计调需要更高的专业能力，但目前旅行社出境业务量很少，公司主推的东南亚线路计调技术含量又低，国内线路的计调人员很容易就能转型。
多重因素均对招聘方有利，这就让A小姐可以更从容不迫的边招人边培养，完全无视每天刚毕业学生BOSS直聘上卑微殷勤的问候。
用人单位不急着招人，酒店管理、旅游管理学生们的心态却是急迫的。
一名努力找工作半年的旅游管理专业毕业生B同学和我说起她的求职经历，感觉要哭出来了，“去年12月开始实习后，就买了招聘App的会员，每个月几十元，传说中的VIP权益都加持了，但还是没找到工作。”
B同学说，她在校招末尾被解约了，现在沟通了500+旅游相关的职位，只投递出可怜的8份简历——在BOSS直聘上，如果招聘方不回复，求职者无法投递简历。
相应的，在猎聘上，数百份投递出去的简历，也没能换回来几个面试机会。
“说好的旅游行业兴旺去哪里了？平台上的BOSS们又去哪里了？”B同学百思不得其解。
02
2024年毫无疑问同样是应届生就业压力极大的一年。
作为史上最难毕业季，今年高校应届毕业生有1179万人，比去年多了21万，再创历史新高。
当开始接触到真实社会时，一些酒店管理、旅游管理专业大学生们才知道，自己曾经厌倦的学校生活多么像是一场美梦。
从需求端来看，由于今年酒旅行业报复性反弹需求减弱，同时南方受大雨等极端天气影响，不少旅行社、酒店不仅没赚到钱，还赔钱，招人自然也就不积极。
从供给端来看，据多家高考志愿填报机构统计，每年毕业的酒店管理、旅游管理专业学生高达50万，找工作的人越来越多了，可老板越来越少了。
事实上，这届应届毕业生很可能在找到工作之前，就得以窥见“未来工作”的真相。
他们在找工作的过程中所做的事，大部分像大卫格雷伯所说，无意义且有害。更糟的是没有薪水或只有微薄的补贴可领。
比如，对于酒店管理专业，因为“打晕不报新闻学”而屡上热搜的网红教育博主张雪峰去年年底曾经讲过如下两个经历：
第一次，是他的合伙人在W酒店办婚礼，办完婚礼之后，一堆服务员跑出来和他合影。
张雪峰一愣，“你们平时也看我们视频吗？”服务员答，“张老师，我们是大学生。”
“那你们在这干嘛呢？”
“我们正在实习啊。”
“你们学什么专业？”
“我们是酒店管理。”
第二次，是张雪峰去园区的银行办事，也不知道前天晚上吃了什么科技与狠活，就赶紧找厕所，大街上找不到公共卫生间。
他一拍脑袋，去五星级酒店。
张雪峰寻思一楼肯定有卫生间，他问酒店门童，咱们这个酒店一楼有洗手间吗？门童惊呼，张老师你和我合个影吧。
张雪峰说先不要合影，你告诉我厕所在哪，我再出来跟你合影。
解决完个人问题，张雪峰和酒店门童聊了起来，你怎么认识我？门童叹了口气，张老师，我考研啊。
“你考研不在这复习，你上这来闹呢？”
“老师，我实习啊！”
“你学什么专业的？”
“酒店管理！”
求职是一个双向选择的过程，但在和我聊天的酒旅应届生描述中，他们并不觉得自己有选择权，甚至常常在实习期间就被用人方轻视、被打压，提前尝到了社会的酸甜苦辣。
B同学回忆自己经历过的校招，总结为：“就是一个不断自我贬低的过程。”
而真正的痛苦在校招被剩下，走向社会后，狼多肉少，争抢不断，每一个似乎能看得上的“对口专业”的简历投递却往往如石沉大海，酒旅市场给这届学生们的回应无疑是冰冷残酷的。
03
即使是“熟手”，酒旅专业学生们毕业后的薪资想象空间也有限。
A小姐谈到现在正在招聘的“旅行社计调”这个职位时和我提到，通常4000元底薪在长沙已经高于行业标准，而我们对于成熟的“老手”底薪可以开到5000元，算上人头提成或者按照操作的订单毛利提成，薪资往往会更高。
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但这样的薪资水平对一些酒旅专业的年轻人接受起来颇为困难，B同学用“毕业返贫”来形容自己被社会毒打教育后的心态转变，“从零花3000元到月薪3000元的工作只要要我也能干，现在才知道爸妈赚钱有多不容易。”
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曾经，“双休、实习津贴、免费住宿、三餐甚至交通”让一些酒店管理专业学生聊以自慰，只是当面临就业时，这些大学生们却傻了眼：招聘软件上的招聘信息是十分冷酷的，除了一线城市，大多数城市的大部分岗位为应届生开出的薪资也就是3000~4000元的区间。
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这意味着兢兢业业上一个月的班，不迟到不早退，也不过只能拿相当于自己此前单纯用来吃喝玩乐水平的工资，即使这样的工作对于酒旅专业的学生也不容易获得。
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六月底到七月初，两份关于应届生的调查报告发表，其中提到了两个概念；“就业缓冲期”和“慢就业”。
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《2024应届毕业生调查报告》显示，超六成应届生们可以接受“就业缓冲期”，6.3%的人可接受长时间缓冲就业。
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《2024大学生就业力调研报告》则提到，应届生选择“慢就业”的比例从去年的15.9%上升到18.9%。
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像B同学这样在校招末尾被解约的人，或许就是这些报告里的18.9%，只是她们并没有主动选择“慢就业”，她们只能如此。
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公开资料显示，近年来，酒店管理专业毕业生专业满意度3.6分，对口就业率仅有45%。
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在经历了近半年的求职失败后，一些酒旅专业的同学选择回到熟悉的道路：考试、升学。除此之外，他们不知道自己还能往哪里走。
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这似乎不难理解，在一个高度市场化的劳动市场，那些酒旅专业的应届生在本行业找不到工作，自然会用升学来逃避现实，抑或流向性价比更高的行业。
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硬币的另一面，旅行社、酒店还在谨小慎微地放出有限职位，无论如何，招聘App里永远也不缺找工作的人。
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