山东
在都市的晨曦中，总有一群勤劳的身影在忙碌，他们是早餐店的老板们，用一碗碗热气腾腾的早餐为城市注入活力。然而，辛勤的付出往往伴随着烦恼——手中堆积如山的零钞难以处理。
近日，一位客户带着一袋沉甸甸的零钞，满脸忧虑地走进了建行菏泽成武支行。他向工作人员询问能否存入这些数量众多的零钞。工作人员耐心倾听后得知，这位客户从事餐饮服务行业，平时工作繁忙，无暇顾及零钞的存储。今天趁着休息日，他希望将积攒已久的零钞存入自己的银行卡中。
“我去过其他地方，但他们都说很忙，没空给我清点零钞。你能帮帮我吗？”客户满怀期待地问道。工作人员微笑着回答：“您别着急，零钞及残损币的存入和兑换是我们银行义不容辞的责任和义务。我一定会耐心为您办理这笔业务。”
听到肯定的答复后，客户脸上露出了欣喜的笑容。他从袋子里拿出一沓沓零钞，工作人员则迅速开始清点，并逐张进行鉴定。由于零钞数量庞大，部分还是残损币，无法使用点钞机进行清点，工作人员便采用手工点钞和复点的方式。经过一个多小时的努力，终于清点了万余张零钞，并按照客户的要求为其办理了存款业务。
客户对工作人员的专业服务和耐心态度表示高度赞赏：“我是抱着试试看的想法来的，没想到你们不嫌麻烦，真帮我把钱存上了。太感谢你了！”他连连道谢，并对建行员工的专业服务赞不绝口。
“服务升温”不仅仅是一个口号，更是体现在日常工作的每一个细节中。建设银行始终致力于提供更有“温度”的金融服务，让每一位客户都能感受到温暖与关怀。
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