黑龙江
本报讯（记者吴利红）记者从佳木斯市供热燃气保障中心了解到，为深入贯彻全省城镇供热保供工作会议精神，佳木斯市供热燃气保障中心聚焦热源、管网、换热站和用户终端四个“关键环节”，完善制度建设、强化行业监管，安排专人入驻各供热企业。目前，佳木斯城区所有供热企业供热系统运行安全平稳，热量供给充足，热用户达标供热。
在供热开栓前，佳木斯市供热燃气保障中心积极开展供热问题整治。通过开展“冬病夏治”，累计排查整改热源、管网、换热站隐患问题1267个，整改低温用户752户。为解决供热企业工作人员服务意识不强的问题，通过主流媒体和自媒体渠道公示各供热企业服务大厅地址及服务电话。
佳木斯市供热燃气保障中心对特殊群体实施免费供热升级改造。解决特殊群体家庭供热“最后一米”的问题。改造重点是居住人口为年满60周岁（含60周岁）以上特殊群体家庭，主要采取调整供热系统、更换供热管线的方式进行，目前，全市首批特殊群体家庭免费供热升级改造工作已完成820户。
在供热开栓后，佳木斯市供热燃气保障中心不断提高供热管理效能。建立热量日报制度，时时调度、监控企业供热参数，制发了《佳木斯市城市供热突发故障应急预案（试行）》《佳木斯市供热兜底保障接管方案（试行）》，积极做好各类应急设施、物资储备工作。开展供热期每周入户走访活动以及正式供热首日入户走访活动，成立9个督导小组，深入城区所有供热企业的调度室、换热站和供热末端小区热用户家中，全面掌握供热情况，宣传用热常识，对发现的问题马上反馈供热公司，对处理情况跟踪问效，及时解决群众难点堵点问题。
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