上海
10月23日，2024年（第八届）飞翔油您汽车服务技能大赛最后一场分赛遵义站圆满落幕，12组优秀选手在这座红色之城中，用技能比拼的形式展示了独属于汽修人的工匠精神。
本届赛事由汽车服务世界主办，福斯润滑油独家冠名，赛事还获得了马勒滤清器、杰特熙工具的倾情赞助，更获得了上海古猗园经济城发展有限公司鼎力支持。
一、心潮澎湃，齐聚PK赛现场
据了解，遵义站自启动以来，引发当地汽修同行热烈反响，百余家当地优秀汽服门店踊跃报名后成功参与海选，最终有12组共24名参赛选手从海选中脱颖而出。
23日一大早，参赛选手们便早早集结到了PK赛现场，熟悉场地的同时，也和同伴一起合影留念。
福斯中国汽车后市场事业部销售副总裁高雪梅女士率先走上舞台为本场比赛致辞；紧接着福斯多位嘉宾又为本次“城市海选赛”前三名门店进行了颁奖。
随着比赛主裁判陈飞先生介绍完了比赛规则，大赛正式拉开了帷幕。
二、技术为根，细节之处显真章
作为典型的技术型服务行业，汽服门店的生存根本是拥有扎实的专业技术力，而服务则是门店展示自身实力的又一张王牌。
技师的技能水平和服务质量，不仅是消费者衡量门店水准的第一要素，更直接影响了车主对门店的印象。面对日益复杂、多元的用户需求，越是优秀的技师，越要具备专业的维护技能和良好的服务意识。
因此，技师比赛的实操部分便是以日常服务场景为基础，多维度检验技师对维修保养标准化SOP的执行能力。
我们可以看到，技师的实操考核从最基本的穿着工装、佩戴手套等仪表仪态开始，一步步深入到发动机润滑油、机油滤清器、蓄电池性能等30项检测、底盘检查检测、保养实操等多项实操考核，对“拆下三件套、工具归位、完成6S内容”这种细节考核也是极为重视。
三、服务为王，“交车前后”热情不减
而SA（服务顾问）待客服务部分，则考核SA（服务顾问）的产品知识和服务接待实力。
主动迎接顾客、为顾客打开车门、热情问候、耐心聆听等都是基础；接车前的环车检查、交车前质检更是让客户始终保持满意度的关键环节……整个接待过程中，SA（服务顾问）能否完整还原日常接待时的标准流程，是否站在客户立场充分挖掘客户需求、择时向客户推荐适合的产品和服务，是裁判衡量SA选手表现的关键点。
整场比赛中，所有SA（服务顾问）都用饱满的热情和细致的服务，彰显自己作为一名优秀服务顾问的昂扬风采。
四、荣誉傍身，迎战上海总决赛
经过激烈地角逐，本场比赛的前三名队伍也顺利出炉。
第一名来自贵州天驷快车汽车服务有限公司，第二名来自安路行汽车服务有限公司，V88车友俱乐部总店和贵州揽众汽车服务有限公司并列第三名。
自此，入围2024年（第八届）飞翔油您汽车服务技能大赛-总决赛的12组选手也正式集结完毕，让我们期待他们上海总决赛上的专业表现~
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
