“这里不是棋牌室”！迪士尼安检要求游客将扑克牌花钱寄存或丢弃，客服回应

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网友：“谁那么闲，去迪士尼还有空打扑克牌。”

近日，有游客发布视频吐槽，前往上海迪士尼入园时，在安检处遭安检人员翻包，包里的剪刀、手电筒以及扑克牌3样物品被禁止带入。随后，相关话题冲上微博热搜。

现场视频显示，一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时，找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀，他被工作人员告知，这三种物品不被允许入园，可以花10元寄存，或者在园外自行处理。提及扑克牌为何不让带时，工作人员答复：“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室。”

10月16日，当事人刘先生告诉九派新闻，12日，夫妻俩带孩子从天津乘坐高铁前往上海迪士尼。扑克牌是坐高铁时陪孩子玩的，一直装在包里。

他认为园区工作人员的做法不合理，“我经历了排队和安检，马上进入园区了，才被口头告知有这项规定，而且在入园须知中没有明确说明不能携带扑克牌。官方应该在我买票时以显著方式提醒。”

扑克牌、手电筒和儿童剪刀的价值也已经超过10元，如果自行处理，把这三样物品扔掉，或者选择退票放弃入园，对他而言都不太有利。为降低损失，他录完视频后，就将三样物品寄存在园区。

九派新闻检索发现，上海迪士尼乐园游客须知中有禁止携带任何刀具、照明设备的条款，但未明确写明不得携带扑克牌入园。

网友评论表示，可以理解剪刀不允许被带进园区，但是禁止带入手电筒和扑克令人难以接受。也有网友质疑，这是霸王条款，究竟是谁给了迪士尼搜包的权力。

三湘都市报记者以市民身份拨打上海迪士尼乐园服务热线，客服表示，入园须知中写明，未经允许，游客不得进行任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为，“工作人员进行安检时，出现可能会妨碍乐园正常运行的物品，不会让游客带进去。”

据媒体报道，另一客服表示，入园须知中有规定，游客不得进行集会、主题活动，打扑克也是不允许的。

针对上述客服的回应，刘先生称，这项规定比较模糊，把扑克牌与集会、主题活动关联起来有些牵强。

目前，他已经通过微信小程序“人民法院”对上海迪士尼乐园进行起诉，要求退还10元寄存费，维护自身权益。但他也坦言，考虑到天津往返上海的时间和金钱成本，如果无法线上开庭，可能会考虑撤诉。

此前，上海迪士尼就曾因禁带食物被起诉。2019年，华东政法大学大三学生小王因携带零食被上海迪士尼工作人员翻包阻拦。小王认为，上海迪士尼侵害了消费者的合法权益，便将其告上法庭。此后，该案原被告双方达成调解协议，食品损失46.30元，迪士尼补偿50元（当庭给付）。

编辑丨林琴 实习编辑 王若愚 北京商报综合三湘都市报、新闻晨报、九派新闻、北京日报、央视财经

图片丨新浪微博截图、抖音@津云 截图