广东
前阵子，国家金融监督管理总局正式发布修订后的《金融租赁公司管理办法》（以下简称“新《办法》”），该新《办法》将从2024年11月1日起正式施行。
金融租赁行业是与实体经济结合紧密的金融细分领域之一，经过多年发展，金融租赁公司的业务模式和风险特征均发生了显著变化，原《办法》已无法满足当前行业的高质量发展和监管要求。
“金租新规”强化合规管理
要求对业务全程双录留痕
结合金融租赁行业实际情况，为促进金融租赁公司稳健经营和高质量发展，从监管思路看，新《办法》对金融租赁公司的管理有放有收。在合规管理方面，新《办法》新增多项条款，明确对销售全流程进行双录留痕等可回溯管理，建立健全消费者权益保护机制，为新时代下金融租赁公司的合规发展、稳健经营提出了新的标准。
新增条款：
·第三十七条
金融租赁公司应当建立健全覆盖所有业务和全部流程的信息系统，加强对业务和管理活动的系统控制功能建设，及时、准确记录经营管理信息，确保信息的真实、完整、连续、准确和可追溯。
·第七十三条
金融租赁公司以自然人作为承租人的，应当充分履行告知义务，保障承租人知情权等各项基本权利，遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则，向承租人充分披露年化综合成本等可能影响其重大决策的关键信息，严禁强制捆绑销售、不当催收、滥用承租人信息等行为。
金融租赁公司应当使用通俗易懂的语言和有利于承租人接收、理解的方式进行产品和服务信息披露，经承租人确认后，对销售过程进行录音录像等可回溯管理，完整客观记录关键信息提示、承租人确认和反馈等环节。
AnyChat双录技术加持
智能化助推业务高效合规
自此前新《办法》的征求意见稿发布之际，AnyChat就加快行动，深入解读监管发文细则，调研多家金融租赁公司，依托丰富音视频、AI技术，围绕新《办法》设计更加贴合金融租赁实际业务场景的“智能双录解决方案”，助力金融租赁公司提升合规管理水平。
◆ 灵活双录模式，完全满足不同业务场景需求
针对双录可回溯管理要求，提供自助、远程、临柜双录等线上线下渠道全覆盖的多种双录模式，实现业务全流程记录留痕，并支持金融租赁公司根据汽车融资租赁、设备融资租赁等各种业务场景需要自定义配置话术、流程等业务要素，创新业务办理模式，提升服务体验；
◆ 应用AI技术实时智能质检，加强合规管理水平
在确保音视频通话质量不受网络状况影响的基础上，应用全面自研、行业前沿的OCR识别、人脸识别、活体检测、ASR、TTS、智能播报、签字动作识别等AI技术，实时对业务全流程质检，进行全方位风险披露，增强风控合规水平，有效规避话术误读、销售误导等情况发生，全面满足监管合规要求，同时质检完成后自动生成的质检报告也进一步辅助审核人员提升复核工作效率；
◆ 双录过程全链路监控，全面提升双录质量及稳定性
创新双录全流程监控机制，实时监测双录各个环节及AI能力调用的运行情况，全链路洞察，实现快速定位及分析双录失败或异常原因，并通过提供优化与改进的方向和重点为系统运维提供可靠的支撑，帮助提升业务双录质量与稳定性；
◆ 信创环境全栈适配，保障业务安全运行技术100%自主研发，已实现与操作系统（包括最新HarmonyOS NEXT）、数据库、芯片、中间件、浏览器、国密算法等主流软硬件产品完全适配，能够覆盖金融租赁业务从客户端到服务端的所有场景，全面确保业务双录安全可靠。
深耕金融行业多年，AnyChat智能双录解决方案已在银行、证券、保险等多个领域落地，在数百个项目实践中积累了丰富的技术和实施经验，通过提供组件、系统和云服务等多种产品形态，能够有效满足不同金融租赁公司双录场景建设需求。
在金融服务日趋智能化的同时，金融监管政策会不断更新调整。AnyChat也将不断加快研发更多创新双录技术，为金融租赁公司持续强化合规管理提供更加领先的解决方案，助力优化金融服务，促进行业高质量发展。
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