北京
自助取托盘，将托盘放置在“托盘感应区”，识别成功后自助取餐，取餐后将菜勺归置原处，移走托盘取用下一道菜品，取餐完毕后将托盘置于结算台处统一结算，刷脸支付后用餐……
得益于科技赋能
在位于海淀区知春路76号
京东科技大厦B1层的“海淀食堂”
顾客从选餐到支付
平均每人只用不到一分钟
大大增强了
就餐体验感和舒适感
用餐结算智能化
丰富可口的菜品
干净明亮的就餐环境
随处可见的绿植
首批海淀食堂、七大样板间之一的
京东科技大厦“海淀食堂”
近日正式营业
记者走进这家新营业的“海淀食堂”看到，正值午餐时间，伴随着热腾腾、香喷喷的饭菜陆续出锅，食堂的特色美食档口，炒菜、面食等不同自助区域烟火气十足，辣子鸡丁、农家小炒肉、海米冬瓜、春卷……美味可口的菜品不仅吸引了入驻京东科技大厦的企业员工前来就餐，还受到了周边居民的青睐。
在这里，智慧自助称重区域吸引了记者的注意。跟随京东科技大厦入驻企业员工王宇航的脚步，记者也体验了一回“智慧+科技”的便捷。
在取餐口拿上自助取托盘和就餐碟，王宇航开始选餐了。他将托盘放到桌面的“托盘感应区”，当出现“欢迎用餐”字样后，就可以进行选菜。选了什么菜、重量是多少、花了多少钱，都在显示屏上一目了然。
选餐完毕后，王宇航来到结算台。“米饭2元、哈密瓜柚子2.3元、芹菜腐竹海带4.32元、农家小炒肉7.2元、炒木耳豆3.96元，总计19.78元。”单价和总价清晰可见。王宇航核对完之后，对着摄像头刷脸结算，不到3秒，系统就显示结算成功。
“很愉快的一次体验。从选餐，到称重，最后结算，无比丝滑。真不错呀！”王宇航笑着说完，落座就餐。
像王宇航一样为京东科技大厦“海淀食堂”点赞的，还有入驻企业新东方大学生学习与发展中心的职员刁学禹。他告诉记者，以前楼里的工作人员中午经常点外卖，很不健康。现在楼里有了“海淀食堂”，大家下楼就能吃到可口的饭菜，很是方便。
专设老年人用餐区
家住青云北社区79岁的李淑璋奶奶
也来到了京东科技大厦“海淀食堂”
选好自己爱吃的茄子和炖小鸡
来点免费的小菜
再打上一碗白米饭
李淑璋奶奶来到老人就餐区
开始安心用餐
“汤和小菜免费。你看我这一顿26元，分量足，中午吃不完，打包回去，晚上还能接着吃。”李淑璋奶奶告诉记者，自从家门口有了“海淀食堂”，自己和老伴吃饭方便多了。这两天老伴儿身体有点不舒服，李淑璋奶奶吃完，又给老伴儿也打包了一份，准备带回家。
李道仁爷爷今年86岁了，他告诉记者，这个食堂的菜品种多，荤素均衡，健康又卫生。简简单单吃完一顿，还可以和老伴儿去遛弯，晚年生活很惬意。
记者了解到，京东科技大厦“海淀食堂”的老人用餐区全部采用带扶手的实木座椅，方便老人起身。同时，老人用餐区的每张桌子都安装了紧急呼叫按钮，如果有老人在用餐过程中出现不适，可以及时呼救。
“今年8月份，海淀区政府提出建设‘海淀食堂’，响应民生需求，推动社区服务发展。在海淀区政府、中关村街道办事处和京东科技大厦相关负责同志的指导下，我们进行了快速的升级改造。目前，餐线分为特色美食明档、29.8元自助称重、智慧人脸支付自助称重。”京东科技大厦“海淀食堂”运营方唐贵餐饮总经理董裔告诉记者，这家“海淀食堂”面积2500平方米，其中就餐面积2000平方米，可容纳500人同时就餐。食堂每天按照用餐人数的1.2倍备货，提供的都是新鲜菜、现炒菜。
京东科技大厦“海淀食堂”
具体位置：
海淀区知春路76号京东科技大厦B1层
据悉，海淀区民政局聚焦群众“七有”要求和“五性”需求，坚持“政府引导、市场主导、社会协同、综合监管”原则，创新“2+2+5+4”工作模式，即优化两个助餐体系、创新两项工作机制、形成五类助餐模式、突出四种助餐特色，推动为老服务圈与社区服务圈“双圈”融合，进一步优化海淀助餐服务体系。
以“小切口”撬动“大民生”
海淀区将进一步优化养老助餐服务体系
加快推动养老助餐均衡布局和服务全覆盖
打响“海淀食堂”服务品牌
让老年人、上班族、新就业群体等全龄人群
在海淀体验
有温度、有品质、有特色的
“三餐四季”
记者：魏颖 向文娟 索悦
编辑：关镓萍
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