上海
2024年上海网球大师赛
将于10月13日落幕
本届赛事
“服务”与“体验”是经常被提到的关键词
为全球观众与参赛者留下了难忘的印象
一场精彩纷呈的体育盛宴
离不开参赛者的参与
更离不开各保障部门的努力
随着赛程接近尾声
让我们一起走近这些幕后的身影
赛场上的“风云变幻”如何提前知晓？旗忠网球中心中央场馆的“白玉兰”顶棚何时打开与关闭？本次赛事，区气象局交出了一份亮眼答卷，“比起以往的传统雷达，
一切从观赛者出发，食品安全是赛事保障中的重要一环。走进旗忠网球中心美食楼，后厨区域热气腾腾，
值得一提的是，区市场监管局今年首次在场馆内布设智能捕鼠夹和智能虫控系统，并使用食品安全快速检测仪对蔬菜农残、食品重金属等进行快速检测。截至10月10日，区市场监管局共检查食品供应单位339家次，保障用餐7万人次，开展餐具表面洁净度、食品中心温度、农残等快速检测296项次。
赛事保障不止于此。每天早上8点半，区消防救援支队的指战员已在旗忠网球中心就位，3辆消防车和42名消防员严阵以待，随时准备应对突发情况。
今年，区消防救援支队采用科技力量助力赛事安保。“我们为3台驻防车辆配备了布控球，5个网格小组配备执法记录仪，在‘消防安保一网统管’平台实现了作战和巡查实时可视。”区消防救援支队指挥中心副主任陈文健说。同时，该平台还接入了场馆消防物联网设备，可实时监测场馆内各类消防设施运行情况，消除潜在安全隐患。
TA们在“保驾护航”
观赛更便利场馆内外，你有没有注意到那一抹“藏青蓝”“荧光黄”？
粉丝们热情高涨，场内签名岛区域经常有不少球迷聚集索要签名，“对此，我们提前与赛事方沟通球员到场时间，
针对此情况，区交通委制定了大客流保障方案，开设两条定制接驳班线，高峰日输送来往乘客约5000人次；
“观赛体验很棒，道路宽阔通畅，疏导也很及时，路边的银杏树很漂亮……”观赛后，
此外，区绿容局针对旗忠网球中心区域道路制定了高标准“保洁五步法”，环卫工日常清洁更为细致，主要聚焦场内环境维护、垃圾分类、垃圾清运等方面，
用心、贴心、暖心
保障平安观赛
“请尽快清除展台周边的可燃物品，路面过线槽请安装到位。”在赛事现场，区应急局驻点执法人员正对展台、重点区间（会议室、公共通道、电力设备、餐饮区域）等开展全覆盖检查，并对安全隐患作出及时提醒。
记者了解到，从9月初赛事筹备阶段起，
比赛期间人员聚集，难免发生各种意外。“每天医护处理最多的是磕碰类外伤，但也有一些严重的突发疾病。”上海市第五人民医院医务科副科长王洋告诉记者，前几日一位摄影师突发剧烈胸痛，呼吸困难被搀扶到医疗室，经过简单的处置，通过就诊绿色通道立即送往医院进行检查，明确他患有主动脉夹层，病情很凶险。（详情请点击：大师赛上有人突发胸痛，幸好……）
王洋说道：“那天争分夺秒，在区卫健委的指挥下，经过多个单位的协调沟通，所有医疗部门无缝衔接，好在患者及时得到了治疗，目前已经转危为安，我们也松了一口气。”
目前，区卫健委组织上海市第五人民医院以及闵行区10家社区卫生服务中心从事医疗现场保障工作，为赛事保驾护航。
此外，马桥镇也在赛事期间全力参与到保障工作中。赛前，马桥镇对场馆周边工地的工程渣土、建筑材料运输车辆进行密切监管与整治；并在原有7条临时停车道路的基础上，新开辟了2条道路作为备用。同时，马桥镇设置了具有马桥特色的行车引导牌，提升观众体验感。
以赛为媒，以球会友。2024年上海网球大师赛让更多人了解闵行、走进闵行。作为体育赛事不可或缺的“守护者”，区体育局在历年保障工作经验基础上，牵头组织安保、交通、气象等专项沟通会，并积极与赛事方进行对接，全力以赴保证整个赛事安全、平稳、有序进行，擦亮城市体育新名片。
记者：吴俊艳 刘成荣
初审：方佳璐
复审：何婷婷
终审：徐雷冰
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