我国直播电商用户规模达5.97亿人 占网民整体的54.7%

中国商报（记者 贺阳 文/图）10月11日，《直播电商行业高质量发展报告（2023—2024年度）》蓝皮书研究成果（以下简称蓝皮书）在上海发布。蓝皮书显示，我国直播电商用户数量持续增加，截至2023年12月，用户规模达5.97亿人，占网民整体的54.7%，同比增长15.9%，整体保持稳健增长。

在某展会上，主播正直播带货一款小家电。

近年来，作为网上零售的重要组成部分，直播电商持续为其注入增长动力，也为整体消费市场带来更多新增量。

“我国直播电商行业呈现稳步向上发展态势，显示出强大的发展活力和增长潜力，在消费者和品牌方之间架起了一座崭新的桥梁，并在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥积极作用。”中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤认为。

蓝皮书显示，从2019年到2022年，直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%，2023年渗透率达到37.8%，同比增长24.3%。与此同时，直播电商用户数量也在持续增加。截至2023年12月，用户规模达5.97亿人，占网民整体的54.7%，同比增长15.9%，整体保持稳健增长。

武彤表示，作为创新技术应用的典型代表，近年来直播电商激活了传统产业的潜力，促进实体经济与数字经济的深度融合。例如，新消费品牌“蕉内”与李佳琦直播间的合作，为其线下门店的曝光提供了高效的新渠道，聚拢目标消费群体，帮助店铺积累初始客群。同时，蕉内还通过李佳琦直播间快速收集目标群体的消费需求、反馈等信息，有利于企业快速反应与销售转向。

业内人士认为，这种“线上引流+线下体验”的模式，不仅提升了实体店的客流量和销售额，还促进了传统零售业的复苏。

“直播电商是一个新兴的渠道，新的变化必然会在短期内对老的模式产生影响，但长久来看，新的变化会带来行业向上向好的蜕变，现在已经可以看到很多直播电商引流线下实体商业、带动实体经济的举措了，相信未来线上线下会融合得更好。”中国商业联合会直播电商工作委员会和媒体购物专业委员会两委常务副主任兼秘书长孙之升在蓝皮书评审会上评价。

据了解，直播电商高速增长在不断催生新消费增长点的同时，也为就业市场带去一袭春风。商务部数据显示，2023年上半年，直播电商平台上来自各行各业的活跃电商主播数已达337.4万人，行业整体也从“一人多能”转变为“专职专岗”。

《中国电子商务人才发展报告》显示，当前我国电子商务行业整体从业人数已超7000万。以孵化并运营了李佳琦直播间的美腕（上海）网络科技有限公司（以下简称美腕）为例，目前，美腕的直播现场运营由摄像、导播、导演、题词、直播技术、直播策划、直播设计、样品管理等多个岗位构成。同时，还设置了招商选品、合规质检、样品管理、服务体验等业务部门，分别制定了详尽的工作手册，以保证团队的专业性。

相关专家认为，蓝皮书是直播电商行业高质量发展的最新阶段性成果，标志着直播电商行业高质量发展迈向新篇章。蓝皮书内容较此前更为全面，数据扎实、研究深入，从多维度反映了行业发展现状和态势，具备较高的借鉴价值和前瞻性指导意义。