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国宾馆,新时代旅游的“弄潮儿”

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每逢春节、五一、十一等长假,旅游成为人们放松的重要方式。而今年十一长假的旅游,呈现出“井喷式”复苏的态势:据文旅部测算,2024年十一假期7天,国内旅游出游7.65亿人次,按可比口径同比增加5.9%,较2019年同期增加10.2%(较2024年春节/五一/端午/中秋分别增加19%/28%/15%/6%)。

出游人数增加的同时,游客十一假期期间也更舍得花钱游览祖国的大好河山:据文旅部,国内游客出游总花费7008.17亿元,按可比口径同比增加6.3%,较2019年同期增加7.9%;客单价为916元,同比增加0.4%,较2019年同期增加10.23%。

常言道“穷家富路”,随着市场经济的发展,现在的旅途中住宿非常多样化:有高档的星级酒店,也有相对亲民的快捷酒店,以及“千店千面”,丰富多彩的民宿,主打一个丰俭由人!

但近年来,“国宾馆”系列酒店越来越多走进大众视野,在社交媒体上,时常刷到“住国宾馆真香”的分享内容。无论是有名的上海“西郊宾馆”“东郊宾馆”,还是杭州的“西湖国宾馆”“西子宾馆”,抑或武汉的“东湖宾馆”,以至于其它相对没有那么有名的国宾馆,频频出现在旅行达人的朋友圈里!

国宾馆的火爆,与近年来的国潮兴起同样密不可分:00后,已经把对“国潮”的追捧延伸到了出门住宿上!

某旅游OTA平台App数据显示, 9月第一周,“国宾馆”搜索量同比增长近10%,评论量增长29%。国庆假期,国宾馆更是迎来预订高峰期。其中,在预订国宾馆的用户中,00后占了近20%。

“国潮”只是一个商业化的标签,任何领域想要长久吸引消费者,过硬的品质才是根本。虽然笔者称不上什么酒店行业的专家,在对国宾馆的方面,笔者有点不谦虚地说,还是有点发言权的:因为——笔者自己就是重度的国宾馆爱好者,每到一个地方旅游,首选都是当地的国宾馆,不但上文所述的国宾馆笔者全都住过,还有一些相对没那么大名气的也体验过,总体感觉就三个字:太!香!了!

著名的国宾馆之一,上海东郊宾馆

图片来源:笔者

国宾馆,为什么这么香?

说到国宾馆,可能很多财友首先想到的是“钓鱼台国宾馆”,的确,能够出现在钓鱼台里的,都是响当当的大人物——国家领导人会见各国政要贤达,往往就会选择钓鱼台,可谓“谈笑有鸿儒,往来无白丁”。

与钓鱼台相类似的,其实全国所有的一二线城市,以及一些热门城市,都会修建一些大型的招待所,用于高端政务商务接待,这些招待所,就是我们概念中的“国宾馆”——这里的“国”,指的是接待国字号客人!

据上观新闻报道,很多“国宾馆”单从名字上是看不出来的。就现有“国宾馆”的名字来看,可大致分为三类:

一类明确带有这三个字的,比如杭州西湖国宾馆、南京东郊国宾馆、海南鹿回头国宾馆、海南博鳌国宾馆,这些确实是国宾馆;二类多有“迎宾馆”几个字,比如河南省黄河迎宾馆、天津市迎宾馆、西藏迎宾馆、新疆迎宾馆,这些带有明确地域特色的宾馆也是省级国宾馆;第三类,就如南京紫金山庄、苏州金鸡湖大酒店这样,仅从名字完全无法分辨。

正是由于接待对象的特殊性,对保密有很强的要求,以往这些“国宾馆”往往充满着神秘色彩,甚至连正式的名称也没有,用数字来代替!

例如久负盛名,互为邻居的上海两家国宾馆——西郊宾馆和虹桥迎宾馆,之前分别叫做414和415招待所,而南京的东郊国宾馆位于紫金山深处,以前叫做“中山陵5号”,或者“紫霞洞招待所”,主打一个神秘!

旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,从1979年开始,改革的春风吹遍华夏大地,这些昔日“高不可攀”的神秘之地,也逐渐成为寻常人可以进入的场所,同时也盘活了资产,创造了价值,实现了多赢!

那么与社会力量办的酒店相比,国宾馆究竟香在何处呢?我把它归纳为以下几点:

首先是绝对顶级的自然环境!由于其特殊的背景,国宾馆一般都在市区繁华地带,或者风景优美之地,独享大片绿化,因而不仅是一家酒店,更是一个绝美的大花园,这是其它社会资本根本可望不可即的!

就以笔者住过的几家国宾馆为例:西郊宾馆位于虹桥路别墅区,占地1200亩,南京紫金山庄位于紫金山脚下,依山傍水,占地同样也是1200亩,杭州的西湖与西子两家国宾馆,位于寸土寸金的西湖边上,独享湖岸线,占地分别有500多亩和300多亩,广州的“鸣泉居”国宾馆,独拥白云山麓400多亩的山水森林,而武汉的东湖宾馆,位于东湖边上,遥望珞珈山上的武汉大学,占地更是达到了惊人的2800亩,在国宾馆中也首屈一指!

正是由于国宾馆犹如森林公园般的面积,“城市之肺”般的绿化,目前在社交媒体上出现了不少“蹭”国宾馆的“攻略”。即使不在里面住宿,进去来个Citywalk也是极好的!不过有些国宾馆的区域会只对住客开放,例如西郊宾馆就有个住客独享的大花园,里面还有天鹅湖,需要刷房卡进入。

上海西郊宾馆一角

图片来源:笔者

试想一下,面对着节假日人潮如织,甚至连手机都能挤到没信号的景区,如果能够寻到一片山水静谧之地放空自我,实现心灵的净化,某种程度上也是一种“反向旅游”,而且还免去舟车劳顿!

其次是丰厚的人文内涵。国宾馆往往具有悠久的历史,接待过多位名人政要,可以让游客在置身于美景的同时,接受文化底蕴的熏陶!

例如,杭州的西湖国宾馆原称刘庄,曾经是晚清巨贾,孙中山“座上宾”刘学询的庄园,其内部更是有多处人文打卡点;而上海西郊宾馆内的4号楼紫竹楼,又称“怪楼”,1948年竣工,其主人是中山陵的承建者姚锡舟的儿子姚乃炽,设计灵感来源于美国的流水别墅。由于篇幅关系,本文就不再详述其背后的故事。

国宾馆的服务标准,往往也是“国”字号的,无论是卫生还是安全,大可放心入住!

由于经常接待高规格团队,国宾馆在卫生和安全上那是丝毫不敢马虎。可能很多财友还记得几年前的一则新闻:微博网友“花总丢了金箍棒”发布了一段名为《杯子的秘密》的视频,曝光国内多家五星级酒店卫生乱象,但在视频中他也提到,位于杭州的西湖国宾馆是仅有的两家“幸存酒店”之一,落实了客房杯具洗消的相关制度。至于最近传得沸沸扬扬的某地“民宿装摄像头”,在国宾馆里是断然不会有藏身之地的!

杭州西湖国宾馆

图片来源:笔者

说完了国宾馆的“香”,再来看看相对的一些“短板”。实际上,在市场经济的大潮下,大多数国宾馆都在积极转型,努力拥抱现代酒店理念,实现“华丽转身”!

国宾馆,正在克服短板

由于诸多历史遗留问题,以往入住国宾馆,一个重要的担心就是住到“老干部”风格的房间,还可能有长期年久失修散发出的奇怪味道。但近年来,很多国宾馆都进行了大规模的翻修建设,有的还“脱胎换骨”重新设计,虽然外面可能充满着古典气息,但里面和现代化的酒店并无二致!

其次是会员体系,作为国内的单体酒店,在会员体系的积分和礼遇上,国宾馆往往和国际连锁酒店相比,还存在诸多短板,这也是很多人出行不会将国宾馆作为首选的原因。面对这种局面,国宾馆也在“硬件不足软件补”,扬长避短,突出自身特色来吸引顾客!

例如,苏州南园宾馆,这家于1952年开业的老宾馆于2006年左右开启市场化运作,彼时的南园宾馆与多数国宾馆一样,再一次面临营收增长乏力、组织缺乏活力、硬件老化等问题。据中国旅游报报道,当时的总经理带领团队使用数字化工具,清晰分析出客人最关心的问题,并根据这些焦点做改造。此外,不遗余力地打磨文化产品。

苏州南园宾馆

图片来源:官网

又如,现在很多的国宾馆不仅对外提供住宿,还利用自身得天独厚的条件提供自助餐、下午茶、婚庆、会议等服务,满足群众多样化的需求。并利用社交媒体玩法,有效推广自身产品,既省去了高昂的住宿费用,又享受了里面的环境!

尾声

许多国宾馆在接待外部客人后,开始自负盈亏,于是各大国宾馆也为了生存不断做出改变,力求戳中消费者的心。那么问题来了,你住过国宾馆么?未来打算去住么?欢迎在评论区留言呀~

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