“警察妈妈”郭娟：上千留守少年的夜路“星辉”

新中国成立75周年，北京日报客户端记者赴江西于都——中央红军二万五千里长征的集结出发地，它以“地球上的红飘带”之起点载入了史册。在这里，记者遇见了被学生们称作“警察妈妈”的郭娟，在如今护校安园的“长征路”上，她用如同星辉的话语为诸多迷惘的留守少年点亮了夜路，将十万学子引向了前程似锦的阳光大道。

于都，江西赣州唯一超百万人口大县，大量青壮年赴外打工，不少懵懂少年留守家中就学。关爱留守儿童，成为维系于都公安与人民群众鱼水情谊的一个重要纽带。县公安局率先在全省成立教育警务区，目前民辅警们每日忙碌地开展全县9个校区近10万学子的安全管理工作。

此外，随着经济发展和城市扩建，农村学生不断涌入县城就学，县城学生数量呈“几何式”增长，未成年人违法犯罪现象日益突出。该县胜利学校学生多为农民工子女、留守少年，学生隐性辍学、违法违纪现象令人堪忧。

2024年2月，县公安局联合胜利学校建立了首个“警校护苖工作站”，构建警、校、家、社“四维一体”护苖安校格局。驻站工作人员由6名民辅警、14名骨干教师和2名心理老师组成，共同推动预防学生不良行为和对不良行为学生的帮教、矫治工作。

13岁的小轩（化名）是一名留守少年，父母都在外打工，小轩从小被爷爷奶奶带大，如今在学校犯了错，让返乡不久的妈妈措手不及。

“我在浙江打工，回来后发现孩子有抽烟行为，还与同学动手！”小轩妈刘女士忧心忡忡地对记者说，当时她又气又急，忙找孩子谈话，却不料已处于青春期的小轩叛逆心理严重，两人发生了争执。她不得不寄希望于“警校护苗工作站”的帮助。

“孩子跟我说不了几句话，就出走了！”14岁初三男生小钟的妈妈王女士更是心焦地告诉记者，她在外打工，回来却发现儿子“早恋”，焦虑之下对儿子一通批评数落，让他以学习为重，可没成想激怒了孩子，母子间爆发了冲突。

找不到离家出走的儿子，王女士心急如焚地求助。所幸，县公安局贡江派出所副教导员、教育警务区警长郭娟找到小钟，谈心沟通了很久。“她又找我聊，说小钟觉得妈妈不理解他。郭警官跟我谈如何做合格家长，遇事要保持冷静，不冲动。”

经郭警官耐心引导，小钟妈和小轩妈都意识到了自己的问题，两个孩子也都有很大改变，表现良好，母子关系也好了很多。

某重点高中学生小曾欲自杀，晚上十点多哭着打电话给“警察妈妈”郭娟。小曾曾是妈妈的骄傲，初中成绩优秀，中考成绩在全县排名前百位，但上高一后经常通宵达旦玩手机，上课睡觉，成绩一度下滑。

郭娟紧急疏导，了解到小曾因学习压力大，想玩会儿手机减压，不料被妈妈一顿数落，心情愈发烦躁，睡不着，便干脆玩手机。见妈妈难受，他心里得到满足，母子俩进入了恶性循环。

郭娟教会小曾控制情绪和减压，又通过角色互换，让他知道遇事怎么处理，认识到母亲是爱他的、只不过方法不对。经过郭娟倾听、共情和安抚，小曾放弃了轻生之念。郭娟又找孙女士谈话，发现她有心理焦虑问题，告诉她“遇事先处理情绪，将关注孩子的成绩转变为关注孩子身体健康”，并建议她接受治疗。

为了给问题少年提供专业的心理辅导，郭娟自学考取国家二级心理咨询师、团体心理辅导师等证书。“回想这些年来，我能够走进孩子们内心，得益于我能懂青春期孩子的内心，知道他们需要和在乎什么，能够仔细研究每个孩子行为背后的原因。”

“孙某，男，13岁，初一学生，父母离异，父常年在外，跟随奶奶生活，入学两个多月，情绪低落、无精打采，上课注意力不集中，自认为同学们嫌弃他无父母在身边……通过6次心理咨询辅导，该学生睡眠改善，精神状态明显好转，同学关系变得融洽。”

像这样的案例，在郭娟手写的一大摞《学生心理辅导记录本》上还有很多。而她也助力教育警务区摸索出了独具特色的“郭娟工作法”。

对在工作中摸排出的不良青少年，郭娟进行结对帮扶，重点关注与教育。她还推出了问题学生“约谈”制度，将学校提供的不良行为学生、警区办案纳管的问题学生进行协管，对问题学生进行面对面谈话教育。教育警务区成立以来，她累计帮扶帮教“问题学生”3600余人次，受理救助1000余起，通过帮扶帮教的学生矫正率达到80%以上。

“正确的批评和表扬在孩子的成长中十分重要。”去年11月郭娟还创办了“郭娟课堂”，利用休息时间义务为家长上课，竭尽全力帮助其改变家庭教育理念，共同守护孩子们健康成长。