Sudima酒店集团选择石基企业平台实现全面技术革新，提升效率和宾客满意度

摘要

秉承Sudima酒店集团一贯以来追求创新和卓越的承诺，此次技术升级覆盖了石基企业平台、石基旗下Digital Stay、ReviewPro和PayBy等系列解决方案。

近日，Sudima酒店集团与石基集团达成合作，将通过采纳并应用石基酒店业系列解决方案来实现技术体系的全面升级。

石基集团为全球酒店业提供创新且领先的技术解决方案。在与石基的长期合作中，Sudima酒店集团曾先后于2018年和2019年，部署了石基Infrasys云POS与ReviewPro宾客满意度解决方案，并于近期实现了石基企业平台、Digital Stay、ReviewPro Surveys（满意度调查模块）和PayBy等系统的成功上线，并即将完成石基支付解决方案的上线。

此次技术升级，有效解决了Sudima酒店集团在数据归集、运营效率和客户数字化交互体验方面的关键问题，为Sudima酒店集团在业内保持持续的竞争优势提供了有力支持。

Sudima酒店集团总部位于新西兰，其原有的技术体系面临多重问题和挑战。这些问题不仅阻碍了酒店的内部运营，还导致了由于预订信息不准确而造成的收入损失。基于双方深入且全面的合作，石基就当前的技术现状、未来的发展方向和切实可行的项目时间表等关键问题，与Sudima酒店集团进行了深度沟通并提供了富有价值的建议，由此迅速解决了酒店技术集成目前所面临的问题，并按照Sudima酒店集团在运营方面的高标准，为其打造了一套高效易用且成本集约的整体解决方案。

“我们对技术在重塑宾客体验和提升运营效率方面所能带来的价值非常认同。”Sudima 酒店集团首席运营官Les Morgan表示。“而与石基的合作对这些目标的实现至关重要，不仅如此，石基所提供的解决方案也正与Sudima追求积极向上和富有前瞻的管理哲学相契合。我们已经切实感受到这套适配性极高的技术解决方案为酒店带来的差异化竞争优势。”

为了在有限的时间内完成部署任务，石基团队迅速开展了相关工作，这体现了团队致力于提高客户满意度和提升运营的承诺。石基企业平台的部署不仅解决了酒店现有的技术集成问题，还引入了更多先进的功能，使Sudima酒店集团能够为宾客提供个性化且更具参与感的数字化体验和服务。

“Sudima酒店集团与石基集团此次进一步深化合作，正反映了其致力于利用前沿技术以增强宾客体验和运营效率的愿景。”石基集团亚太及中东地区高级副总裁Nikkie Singh表示，“包括石基企业平台（Shiji Enterprise Platform）和Digital Stay在内的系列石基酒店业解决方案将以其强大的系统性能，有效帮助Sudima酒店集团应对目前挑战，同时为未来业务增长做足准备。我们很荣幸能够助力Sudima酒店集团树立卓越服务的新标杆。”

Sudima酒店集团选择采纳石基先进的解决方案升级其技术体系，这表明了其不断精进和创新的决心。伴随酒店业的向前发展，投入建设一个具有强大集成能力的技术平台将有助于Sudima酒店集团在业内保持领先地位，并为客人带来卓越体验。

来源：石基信息供稿