陕西
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随着“十一”黄金周的到来，旅游流、探亲流、学生流交织叠加，临潼火车站也迎来了客流高峰，10月1日，旅客发送量创历史最高。
为应对客流高峰，临潼火车站周密部署、精心安排，以优质高效的服务保障旅客出行安全。
针对假日期间旅客运输，该站提前掌握客流数据，补强旅客进出站、安检、售票窗口、站台乘降等关键区域客流引导力量，引导旅客有序进站。同时，加强重点旅客提醒、安全帮扶，防范楼梯、站台、车门口等安全问题发生，切实守护旅客出行安全。
与此同时，该站及时掌握列车正晚点情况，积极与公交、汽车站等接驳单位进行沟通协调，为晚点旅客预留充足运能。此外，提前对客运设备设施、系统和服务标志进行全面检查，对存在安全隐患的设备及时进行维修、更换，确保设备质量良好。
国庆期间，临潼火车站充分发挥“骊山行暖心服务队”作用，成立旅客服务应急小队，凝结党员、团员先锋队力量，为老、弱、病、残、幼等重点旅客提供“首问首责”“一帮到底”“全程陪同”链条式服务，做好重点旅客帮扶工作，为旅客出行筑牢安全屏障，确保节日期间旅客运输安全畅通。
来源：临潼发布
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