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用心保障“国庆”畅行,在地铁感受出游“热度”

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盛世华诞,举国同庆

国庆假期首日

城市披上了节日的盛装

地铁作为城市交通的重要枢纽

也迎来了国庆假期的首个运营高峰日

“十一”国庆节首日,无锡地铁线网客运量达91.05万人次,同比增长39.77%。地铁站内节庆氛围拉满,客流组织平稳、有序。

行车调度精准应对

全力提升线网运输能力

国庆假期首日,无锡地铁凭借精准的客流预测、周密的运营组织和完善的保障措施,护航探亲、访友、出游等叠加客流,全力确保广大乘客顺畅出行。根据往年客流数据与周期,无锡地铁采取加大运力投入、加密列车班次、增加重点站停站时间等措施,实现运力精准投放,满足乘客的出行需求,提升运营效率,确保乘客顺畅出行。

商圈景点人潮涌动

灵活优化车站客运组织

针对交通枢纽、商圈、景点车站客流密集的特点,无锡火车站、无锡东站、南禅寺站、三阳广场站、惠山古镇站、江阴外滩站等重点车站采取了一系列精准有效的客运组织措施。增派工作人员加强客流引导,设置临时隔离栏和指示牌,有效分散客流;增设售票点位、增开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向,加快乘客购票、进站速度;与铁路、机场等交通枢纽实现无缝对接,为老弱病残孕等有需要的乘客提供“铁地联乘”“地空联乘”“爱心接力”服务,消除服务盲区。

重点时段和区域的持续客流盯控,让车站与调度中心能根据客流动态及时优化客运组织方案,进一步保障了市民乘客的出行安全。

便民服务关怀备至

真心帮扶织就温馨瞬间

国庆期间,无锡地铁持续提升便民服务水平,为乘客提供更加贴心细致的服务。包括失物招领、爱心借伞、幸福寄存、无障碍出行、母婴关怀以及“畅行畅心服务台”等特色服务。同时,通过智能语音客服、彩虹导向等智慧化手段,以及幸福百宝箱、特殊群体关爱等人性化举措,不断提升乘客出行体验,增强广大市民乘客的获得感、幸福感、满足感。

温暖的便民举措,使得地铁站里不仅运营高效有序,更处处洋溢着人文关怀。

特色活动喜迎华诞

地铁站里燃起爱国情怀

国庆假期,无锡地铁许多车站悬挂国旗、摆放花卉等,营造出了浓厚的节日氛围,精彩纷呈的国庆主题活动更是让许多乘客惊喜连连。在三阳广场站举办的红歌快闪活动中,动听的歌声、欢快的合奏让地铁站里“满载欢声”,为市民带来了一场场视听盛宴;在互动游戏和趣味手作环节,捏面人、书画书签、手撕画、传统剪纸也是此次国庆假期地铁活动的亮点之一,吸引了大量乘客驻足参与。

地铁站里浓浓的国庆氛围,不仅增加了乘客的出行乐趣,更燃起了每一位来往乘客的“中国心”。

人气满满

最美“江湖线”实力圈粉

国庆假期首日,S1 线客流增长明显,江阴外滩凭借其“临江”的风景特色,迅速成为超热门打卡地,不仅江阴外滩站,中山公园站、南门站也成为了无锡市民的热门打卡点,而三阳广场站、南禅寺站同样也成为了江阴市民的热衷游玩地。为提升线网运能,无锡地铁在江阴外滩站至太湖广场站区间多次加开小交路列车,以满足乘客的出行、游玩需求,助力广大市民度过一个欢乐、舒适、祥和的国庆假期。

无锡地铁TOD国庆有奖活动来啦

国庆假期期间,无锡地铁TOD各项目联动在10月2日-10月3日于太湖国际博览中心参加无锡金秋住房消费节有关展会。公园上城为到访的每天前十组访客准备了露营月亮椅,到樾湖尚郡打卡三恒科技住宅便有机会获得AC原创动漫展门票(数量有限先到先得,领取详情请咨询置业顾问)。除此之外,樾湖尚郡还将组织开展竹编灯笼、描金车挂、非遗古法香牌等手作体验活动,欢迎感兴趣的市民朋友了解参与。

随着国庆“黄金周”大幕的拉开

人们走亲访友、游玩赏秋的需求仍在持续

无锡地铁将继续坚持

“温情锡铁 贴心相伴”的服务理念

以蓬勃热情为态度

以乘客舒心为尺度

用实际行动为广大市民的安全出行

增添便利与温暖

信息来源:无锡地铁运营有限公司、无锡地铁生态置业投资有限公司

作 者:徐双、沈奥运、唐菁泓

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