实体店引流答疑支招篇：实体店如何做引流？

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为目前实体店生存艰难，其实之所以难，就是因为店内没有流量。没有流量就是没有成交量，面对目前的困局，如何实行店面引流，成为实体店老板最核心的工作。实体店引流分为，线下引流与线上引流的方式。

一、实体店线下引流的第几种常见方式

1、实体店本身的外在门头周边环境的设计，这是指最好能设计出差异化的招揽顾客驻足的方式。比如有些店面门头晚上灯光秀。以下超市门口设置儿童游乐设施等，这都是实体店最常用的招揽顾客，利用店面本身的视角与环境引流顾客。

2、实体店持续的不间断的活动推广。吸引周边的顾客来店里参与活动，这种引流的方法，最常用也就是效果短期较好的方式。就是一些实体店免费送礼品的方式，这需要实体店的投入，但利用顾客都有爱贪小便宜的心理。可以吸引大批的顾客，进店起到引流的作用。

3、建立老顾客档案，定期回访回赠老顾客。这种方案只要长期坚持，引流的效果虽然短期效果显现不出，但长期坚持实体店的顾客会越来越多，而且非常稳定。因为在中国人的消费观念里，有一种羊群效应。

就是看到别人买就会扎堆去买，特别是周边的熟人朋友介绍的，会对实体店有较强的信任感。这样通过老顾客口碑传播引流的方法，值得实体店老板尝试并坚持做下去。

4、跨行业联盟，利用相关行业的顾客群去进行营销。每一个行业的实体店，都有自己的稳定顾客群体。这些群体在某些特定的行业，很难存在二次消费。但需要有，购买产品后的售后服务跟踪。

这些顾客和原有的，实体店有很强的信任关系。通过不同行业但与你有关联的实体店老板沟通，这样可以进行顾客资源共享。让其他行业的顾客群，通过一些方法引流到你的店里。

5、借助当地的热点事件，营销自己的店面。通过赞助现场推广等，可在短期内引流顾客。比如有些地方举办明星演唱费，有些实体店会赞助，在门票上有自己实体店的名称联系方式等等。虽然这个方法一般成本很高，但可以达到短期引流顾客甚至引爆顾客的效果。

以上这些方法都是实体店老板，基本都常用的线下引流方法。随着市场的变化，这些方法实体店老板越来越不愿去做。主要是这些方案，成本过高付出与回报不成正比。

二、实体店线上引流方法

1、微信朋友圈，抖音，微博等利用这些新的传播平台进行引流

最常见的就是微信运营，通过不断的添加微信通讯录。添加陌生人为好友，然后在微信朋友圈推广。但这种方式越来越难操作，朋友圈卖产品的越来越多，有的已经形成了对方的打扰，造成拉黑视而不见。

如果不会朋友圈如何有效的互动，这种通过微信引流朋友圈的方式越来越难于操作。抖音目前是相对较火的互联网传播方式，但需要实体店老板懂得一定的运营技巧。

左一：著名品牌营销专家 李桉华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

2、微信社群营销引流顾客

利用微信社群是目前，实体店引流比较好的一种运营方式，运营好的微信社群可以进行销售。但对实体店老板要求学习如何建立微信社群。平时如何管理社群，如何在社群内做活动。这要找准精准客户与客户产生链接与黏性，也就是要在社群内培养客户对你的信任度。当然运营不好，也会成为无效群而解散。

3、找准电商平台合作

这也是目前实体店大都采用的方法，比如和美团京东等平台合作，借助他们强大的线上流量引流。当然这也无奈之举，电商平台大比率的提成，让实体店利润微薄。但合作比不合作的实体店，效果还是有差别。

4、打造实体店或老板个人的IP，利用移动互联网平台，努力学习做自媒体。比如有些网红店，这是要很多实体店去大胆的尝试，而且成本较低。但要长期坚持去做，沉淀自己的粉丝，能迅速成为网红店的并不多。

以上的方法是，实体店线上引流最常见的方法。但随着互联网流量的红利越来越少，很多实体店老板也感叹。以上的线上引流方法都尝试过，但也越来越不明显的原因。最后想说的是，无论线下引流还是线上引流。虽然效果越来越不明显，但作为实体店老板，必须采取行动坚持结合去做。

如果认为，无论线上引流还是线下引流，都达不到自己理想的效果。就不去做，就是我们常说的等待顾客上门，等待市场好转，店内流量自然会上升。那就有目前说的实体店要关门了，做实体店怎么拓客，这个很重要。特别是刚开张的新店，客户资源多不多，全靠拓客引流。要不然就算店里卖的东西再好，也于事无补。

做的行业不同，拓客方式也不同，那李老师来说说是怎么帮客户拓客的。我一客户是做实体店生意的，当时刚开店的时候，他也不懂怎么拓客，就傻傻在店里等别人进来买东西，可是每天的收入寥寥无几，看着旁边的邻居生意门槛都要被踢烂了，后来厚着脸皮去请教邻居，他家和我客户做的都是建材。

虽然是同行，但是做的东西不一样，我客户是做门窗，衣柜之类的，他家是做卫浴的，做了十几年，邻居姐姐告诉，坐我客户这行的干坐店急等生意是不行的，竞争力太大，特别是刚起步干的。

1、要经常去参加展销会，展销会人流量大，会让更多人接触到你的东西，了解你的东西，可以增加客源和订单量。

2、跑业务，简单的说就是去新盖好的小区每家每户进行推荐宣传，给户主家塞彩页名片，这个过程很辛苦，当时我记得有一栋32层的高楼，我整整跑了一天，脚上磨了三个大血泡，功夫不负有心人，这栋楼我接了十二家单。

3、前面两个做好了，就会有客户源，下面要做的就是锁住客户不流失，可以买一点礼品，或者弄一些优惠卷，让客户尝点甜头，自然心甘情愿买你的东西。

经过几年摸滚打拼，积累了不少的客户源，就算是现在实体店生意下滑的情况下自然可以屹立不倒，这都跟前几年的付出有关系，最后提示：不管你做什么生意前期必须做好拓客引流，要记住付出就会有收获。

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德不配位，必有灾殃。德行天下，以信而致远。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。