北京
为进一步提升广大公众的金融素养，增强风险防范意识，构建和谐的金融生态环境，2024年金融教育宣传月在9月1日正式拉开帷幕。中华人寿积极响应号召，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题在京津冀，以及新疆、四川等地的边远、少数民族及欠发达地区，开展了系列“担当新使命，消保县域行”特别活动，切实将金融知识送至县域乡村。
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金融知识进乡村 面向重点人群展开宣传
北京分公司走进通州区永乐店二村，“金融知识课堂”的形式模拟了“快速理赔”的诈骗场景，向村民们普及了保险诈骗的隐蔽性及危害性，帮助大家对非法金融活动进行甄别及防范。
新疆分公司走进惠农集市，以“金融知识赶大集”的形式，重点向新疆边远地区的少数民族消费者普及保险基础知识、防范非法集资相关知识。
石家庄中支围绕老年人、青少年、新市民等重点人群的日常金融知识需求，组织成立“金融知识宣讲团”，积极探索与网点周边村镇相结合的宣传模式，于9月4日进入台头村开展金融教育宣传，传播金融知识、提示金融风险，让金融知识“走出去”。
四川分公司联合成都市圃园路社区开展一场“守护银龄，抵御风险”金融知识大讲堂活动，向老年人普及日常保险知识、宣传消费者八大权益，提示老年人不要轻信陌生来电、不透露个人信息、转账汇款多和家人子女核实，谨防电信诈骗。
天津分公司在东丽区华明镇开展了“为新市民送知识”活动，向异地来津务工的新市民发放金融消保知识宣传折页，现场讲解适当性投保，反欺诈风险提示等生活中常见的金融知识。
02
依托营业网点 做好阵地金融教育
中华人寿在金融教育宣传月期间，还开展创建了“金融便民、惠民示范窗口”活动。通过加强服务窗口的便民利民设施升级、适老化服务改造，不断提升服务标准、改善服务品质，增强消费者服务体验感受，同时打造全方位、多功能的“金融知识宣传教育专区”，展现金融便民新局面、新气象。
网点内配备宣教展架，摆放种类多样、内容丰富的宣传材料，为“老少新”及残疾人、外国消费者提供所需的基础金融知识，方便出入大厅和便民服务休息区客户观看取阅。同时还配备了AED、医药箱和血压仪等医疗设备，饮水机、老花镜、轮椅、医药箱、雨伞等便民设备，确保每位客户都能体验到暖心服务。
中华人寿将坚持以人民为中心的价值取向，持续规范经营行为，不断完善产品设计、营销宣传、客户服务等环节的金融消费者权益保护。积极结合保险行业特色及客户需求，持续优化金融服务，组织开展有针对性的金融知识普及活动，推动金融教育“直达基层群众”，助力打通金融教育宣传“最后一公里”，切实提升人民群众获得感。
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