纪检监察机关办案中谈话僵局的类型及其破解办法

来源：本文摘自中国方正出版社《谈话僵局的破解之道》。

谈话僵局的类型及其破解路径

一、谈话僵局的基本类型

谈话取证，是查办案件工作中至关重要的一个环节。被谈话人如实陈述供述其相关问题、提供相关情况，对查办案件工作无疑是最为直接的推动。但在办案实践中，一帆风顺的情况往往并不多见，不经过一番艰难曲折的斗争，往往难以取得最终的胜利。谈话中，谈话人与被谈话人之间的对立、对抗是客观存在的，致使谈话陷入僵局的情况时有发生。

所谓谈话僵局，是指谈话中出现的谈话人与被谈话人之间持续僵持、无法正常交流沟通的状态。这种谈话僵局，是谈话中出现的一种特殊状态，一旦形成就难以较快突破，甚而致使谈话举步维艰，给审查调查工作的推进造成极大被动。因此，深入研究谈话僵局的成因与对策，对于防范谈话僵局、降低谈话风险、提升谈话效率效果，具有十分重要的现实意义。办案实践中，谈话僵局主要有如下四类：

1.策略性僵局。所谓策略性僵局，就是因出于某种策略考虑而导致出现的谈话僵局，也可以说是主观性因素造成的僵局。

2.实质性僵局。所谓实质性僵局，就是因为实质性问题或者障碍而导致出现的谈话僵局，也可以说是客观性因素造成的僵局。

3.情绪性僵局。所谓情绪性僵局，就是因不良情绪而导致出现的谈话僵局，也可以说是情志性因素造成的僵局。

4.技术性僵局。所谓技术性僵局，就是因谈话技术原因而导致的谈话僵局，也可以说是技巧性因素造成的僵局。

二、破解谈话僵局的基本路径

防范与破解谈话僵局，首先要回答三个问题：一是谈话僵局是什么，这是对其概念的界定；二是谈话僵局形成的原因，这是对其机理的分析；三是如何防范与破解，这是应对的策略方法。我们讲防范，主要是立足整个谈话过程，甚至查办案件的全过程；而我们讲破解，则重点在于谈话僵局出现后怎么办。

1.回顾复盘谈话过程，找准形成僵局原因

谈话一旦陷入僵局，我们最需要做的事情只有一件，那就是及时弄清造成僵局的主要原因，从而拿出有针对性的对策措施来，把谈话继续下去，并达到预期目标。需要注意以下几个问题：一是对被谈话人的问题，要客观对待，不带偏见。二是对谈话人的问题，要敢于正视，善于审视。三是对影响供述的因素，要全面分析，客观判断。

2.重新梳理分析案情，寻找新的切入点突破口

对相关证据、线索、信息材料，重新进行全方位的梳理分析，一般可从人、事、权、地、态、家、圈、财、习、情等点位切入展开。

3.召开专题分析会，研讨修订谈话方案

审查调查工作是不断深入的，案件情况是发展变化的，谈话方案也不是一成不变的，对此，必须有一个清醒的认知。一般情况下，谈话方案需要也应当在谈话进程中不断加以修订完善。

4.加大外查工作力度，为突破僵局提供证据支持

围绕重新梳理分析案情后确定的工作思路，进一步加大外查工作力度。在谈话陷入僵局后，外查工作的优先任务，就是围绕突破谈话僵局开展调查取证工作，为突破谈话僵局提供及时有力的证据支持和证据保证。同时，又要强化忧患意识，以“零口供”的标准，切实提升调查取证工作质效，做到有备无患。

5.综合运用谋略方法，提升工作针对性有效性

围绕突破谈话僵局，综合运用谋略措施，必须且必要。在运用的过程中，需要注意以下问题。一是要转变思维方式。所谓思路决定出路，在谈话陷入僵局后，我们必须首先突破的是我们自身的思维方式，包括思维定式或者思维局限性。思路一通，百事皆通。二是要增强工作针对性。我们反复强调，一把钥匙开一把锁，体现在谈话过程中，就是要实事求是，不同情况问题区别对待，是什么性质的问题，就用什么样的办法解决。三是要突出工作有效性。谈话僵局的形成，其中一个重要原因，就是沟通交流的无效性。因此，突破谈话僵局，首先要在重建心理默契上下功夫。