北京
运营商财经网 李广艳/文
数据显示，8月捷途品牌的销量为51785辆，前8月累计销量316446辆，同比增长95.5%。这离不开公司上下员工的努力，本次运营商财经网将试图揭秘捷途营销公司总经理助理柳航的过往经历。
虽然刘航此前的露出频率不低，但是关于他的年龄、受教育背景等个人信息，目前在网上鲜少有资料披露，其具体的任职经历也没有公开。
捷途是奇瑞控股集团旗下的汽车品牌，创立于2018年。据了解，刘航是最近几年才开始活跃在大众视野中的，并且目前披露的身份只有捷途汽车营销公司总经理助理这一个。在此之前，很少有他的职位信息见于网络。
不过，刘航在捷途负责的业务内容非常多元。2023年9月份，刘航以捷途汽车用户运营负责人的身份出现在媒体报道之中。除此之外，同年9月份，刘航还曾以捷途汽车数字化负责人的身份公开露面，很可能是同时兼任的。
在接受媒体采访时，刘航经常谈及用户，在用户运营方面颇有心得。比如，他曾公开表示：“与互联网用户的高频消费不同，汽车消费的频次很低，提高我们跟用户接触的频率，让用户能始终不停地与我们建立连接，在这个过程中培养用户粘性，只有用户愿意回应你，你才有机会做更多用户运营的动作。”
此外，刘航还曾在接受媒体采访时谈到：“捷途要通过快速能和客户交流的方式改善服务和体验。用户运营更多在和客户建立连接和对话，这个才是用户运营的初衷，而不是送多少礼，发多少钱，这个太狭隘了。”
据悉，在捷途内部，有不少高管都曾做过营销中心总经理助理，比如现任捷途营销公司副总的汪如生、捷途营销中心执行副总刘永等，刘航未来的晋升空间应该也不小，运营商财经网将持续关注他的发展情况。
（责任编辑：李广艳）
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