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开业仅2年,这家高端医疗机构停业了……

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一家高端民营医疗机构的开业与停业。

撰文 |郭雪梅

开业2年后,同仁医疗产业集团旗下高端连锁品牌仁杉医疗宣布停止运营。9月11日,南京仁杉门诊部有限公司宣布了这一消息。

仁杉医疗背靠南京同仁医院的医疗技术及医生团队,2022年10月在南京开出首家医疗旗舰店“南京建邺仁杉综合门诊部”,下设全科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等专科,为中产家庭提供一站式高端健康服务。

虽然开业半年就服务了上千名患者或家庭,但仁杉医疗依然难抵经营压力。仁杉医疗和南京同仁医院的内部人员向“医学界智库”证实,他们是在今年9月收到了停业通知。公告给出的解释是,自开业以来,仁杉医疗受多方面因素影响,经营状况与预期存在明显差距。

试水高端医疗

南京建邺仁杉综合门诊部于2022年10月16日开业,该医疗机构位于南京建邺金鹰世界,占地面积共4000平方米。

根据“凤凰网江苏”报道,相较于传统医院的诊疗模式,仁杉医疗将自身的医疗空间定义为“家庭以外的第二个港湾”,“仁杉医疗旨在以家庭健康为出发点,优化就诊流程,缩短家庭就医时间成本,以提升家庭就医幸福感和体验感”。

官网显示,仁杉医疗综合门诊下设眼科、口腔、耳鼻喉、医美、全科等多个特色专科,致力于打造全方位一体的高端医疗服务。

比如,为充分了解用户的健康情况,仁杉保持最低20分钟的接诊时间;考虑到用户的就医隐私,仁杉采取医生1V1就诊模式,联合单诊室单密码门;为提升就诊效率,仁杉采取多学科诊疗模式(MDT),针对病因多源的疾病,多科室专家介入定制个性化解决方案。

在医疗领域,仁杉医疗主要宣传其“精品五官全科医疗”服务,称自己有着夯实的医生团队基础。实际上,这与南京同仁医院的支持密切相关——仁杉医疗是同仁医疗产业集团旗下全新的综合医疗连锁品牌,而同仁医疗产业集团则是南京同仁医院的投资方之一。

公开资料显示,同仁医疗产业集团由首都医科大学附属北京同仁医院于2003年发起并成立,主要从事医疗健康产业投资。依托北京同仁医院技术力量,该集团实力雄厚,旗下不仅有南京同仁医院、昆明同仁医院等大型综合三级医院,还在南昌、郑州等地开设了眼科连锁医院。

南京同仁医院则是一家有着15年历史的三级综合医院,在耳鼻咽喉头颈外科、眼科等领域优势突出。2024年,南京同仁医院在艾力彼评选的“2023届社会办医·单体医院标杆医院”中排名全国第30名,属于全国社会办院的第一梯队。

在同仁医疗产业集团的支持下,南京同仁医院作为南京建邺仁杉综合门诊部的医疗合作方,派出国家、省级及市级临床重点专科专家定期前往仁杉坐诊。

由此,仁杉医疗的专科发展也继承了南京同仁医院的特色。仁杉医疗官网介绍,仁杉耳鼻喉科是南京同仁医院耳鼻喉科服务板块的扩展与延伸,将高品质的耳鼻喉诊疗和服务前置。

值得注意的是,仁杉医疗是同仁医疗产业集团试水高端医疗的项目。2019年,同仁医疗产业集团董事长、总裁郭美保曾告诉媒体,集团发展的第一步是产业平台化,在“医养康复”四大板块里,医疗先行,先把综合医院发展起来,目前已经走过第一个阶段。

“第二步是事业模块化。平台搭建起来之后,发展消费引导型的高端医疗,由基础医疗升级为消费医疗。”郭美保表示。仁杉医疗官网显示,除南京门诊部外,广州、杭州等地也在筹备门诊部,但均无最新消息。

因经营不善关停

定位高端医疗的南京仁杉门诊部停止运营,这一消息来得十分突然。

据《现代快报》报道,有南京市民在网上发帖称,9月11日预约了美容,到了之后发现人去楼空,有不少人跟帖询问情况,表示自己充值不久,还有一些项目没有做。

9月13日,《现代快报》记者来到南京仁杉医疗门诊部,发现张贴的“闭门公告”已经被撕掉,有些工作人员正在里面打包、收拾物品,有些则在核对顾客资料,处理相关的退款工作,并表示“我们肯定会一一处理好的,一毛钱也不会拖欠顾客”。

停止运营后,仁杉医疗的现有业务将合并至同仁医疗产业集团旗下的南京同仁医院。“医学界”今日联系到仁杉医疗和南京同仁医院,内部人员介绍,他们正在做善后工作,主要是将购买服务的顾客从仁杉门诊部转介到南京同仁医院,登记后安排医院科室医生为他们就诊。

该门诊部负责人今年4月曾在一则短视频中表示,门诊部在南京有八千多名用户,其中有三四千名家庭用户。

即便如此,仁杉医疗的运营状况依然不容乐观。门诊部门口张贴的停业公告显示:自开业以来,仁杉医疗一直受到经济动能不足、社会消费力下降,以及所在整个健康中心的商业布局及氛围未能达到预期等因素影响,经营状况与预期存在明显差距。

“天眼查”显示,今年5月,南京仁杉门诊部还有一例法律诉讼,涉及房屋租赁合同纠纷,但具体事由和金额不详。

据悉,南京仁杉门诊部是南京金鹰国际健康中心的核心组成部分,该中心于2022年8月启用,是建邺区重点支持和服务的重大项目。除仁杉医疗外,金鹰健康楼入驻企业还有多家历史悠久的高端医疗服务机构。

南京仁杉门诊部停业或许也是民营医疗机构“关停潮”的一个缩影。据《每日经济新闻》查询全国企业破产重整案件信息网统计,仅今年第一季度就有数十家民营医院宣告破产清算。

参考文献

[1]南京市建邺区人民政府.贴心服务为金鹰世界健康中心启幕加速

https://www.njjy.gov.cn/ztzl/yshjzl/202208/t20220819_3677469.html

[2]医学界智库.上市开业潮、关停潮,社会办医陷两极:高歌猛进与黯然离场

https://mp.weixin.qq.com/s/AqVBASjzmrhpTXdmZm-k2g

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