养老服务认证是一种对养老服务组织的服务能力、服务过程管理、服务业绩考核等方面进行全面评价的体系。这一认证过程包括对养老服务组织的物质要求、精神需求特点进行评估,旨在向公众证明养老服务组织的服务能力状况。养老服务管理体系认证由有资质的第三方进行,通过质量认证,有助于公司完成规范化、标准化管理。这种认证不仅包括对硬件设施的改进和管理能力的提升,还包括品牌文化建设和服务品质的升级,从而提升组织的竞争力,促进养老服务业的健康发展。通过国家标准进行的第三方评价系统,养老服务认证确保了养老服务组织的服务质量和效率,同时也为老年人提供了更高质量的养老服务选择。
养老服务体系认证的依据
1、SB/T10944-2012《居家养老服务规范》;
2、RB/T303-2016《养老服务认证技术导则》。
养老服务体系认证对象
适用于提供居家养老服务、机构养老服务的居家养老服务机构
养老服务体系认证的等级划分
养老服务体系认证从服务人员基本要求、和服务内容、服务管理、客户关系设置为五个等级,即AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。
想办理这项认证可以联系刘经理15811059890.
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