陕西
阳光讯（李娜 记者 李源）9月13日-15日，塞上古城榆林迎来了第十八届国际煤炭暨高端能源化工产业博览会。为做好会展通信保障，榆林移动全力以赴，精心部署，以“零故障、零死角、零感知、零投诉”的“四零”保障目标，为本次煤博会提供优质的通信服务，确保与会嘉宾和市民的通信畅通。
周密部署，筑牢保障基石
为确保煤博会期间通信网络稳定可靠，榆林移动成立专项保障团队，多专业协同作战。保障团队对周边58个基站网络进行细致的摸底测试，排查传输线路隐患，确保设备零故障，覆盖无死角。同时，针对场馆周边和主要道路，提前进行网络优化，确保网络容量充足，满足大规模人群的通信需求。
高效保障，打造极致体验
为了给与会嘉宾和市民提供极致的通信体验，榆林移动基于用户感知体验标准模型，对场馆内的网络容量进行了精确评估，并制定了极致化频谱资源利用方案。通过对馆内微站/室分站点进行全面扩容，外围宏站进行软扩，共计扩容62个小区，并开通一辆应急通信车，确保活动期间网络容量充足，满足用户的通信需求。
现场值守，确保通信畅通
活动期间，榆林移动安排了专业的后台保障人员实时监测网络容量变化，并根据现场人流变化及时调整优化策略。同时，安排了经验丰富的现场保障人员，密切关注现场情况，及时反馈信息，配合后台进行网络调优。通过前后台密切配合，确保了活动期间语音通话清晰流畅，各类主流APP运行顺畅，为与会嘉宾和市民提供了优质的通信体验。
在榆林移动的精心保障下，第十八届国际煤炭暨高端能源化工产业博览会期间，通信网络稳定可靠，服务质量优良，实现了“四零”保障目标。未来，榆林移动公司将继续秉承“客户为根，服务为本”的理念，不断提升网络质量和服务水平，为榆林经济社会发展贡献力量，为人民群众提供更加优质的通信服务。
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