平稳运营 平安回家 上海地铁多举措保障中秋假期乘客出行

【编辑】吴侃俊 倪炜

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【本期编审】Shining灵感

中秋假期，上海地铁通过细化运营方案、强化防汛防台、优化运力筹备、提升现场服务、完善设备状态等一系列措施保障乘客安全出行。据统计，假日期间上海地铁安全运送乘客1615.77万人次。具体来看，最高客流出现在9月17日，为756.99万人次，全线网运营总体平稳有序。

为了保障假日期间运营安全，上海地铁各级干部带班值守检查，强化人员值守及抢修力量储备，积极落实假日增岗保障，各运维单位增岗人数共计2404人次，总在岗人数超过4.1万人次，日均在岗约1.36万人次，确保轨道交通运营安全。

10、14号线豫园站面对可能出现的大客流情况，迅速调整了客运组织策略，合理分配工作岗位，密切关注客流变化，加强与周边单位的沟通与协作，建立起了高效的信息共享体系。通过各岗位彼此间的紧密配合和共同应对，为乘客营造安全、方便、舒适的出行环境。

2、10号线南京东路站在9月15日晚上19点至运营结束实施封站措施。为了确保乘客们能够及时获知这一信息，车站工作人员提前进行了周密的部署，并于当天（9月15日）下午通过广播系统不断地播报封站通知。在封站前夕，车站增派了工作人员，以便更好地引导乘客迅速进站。假日期间，车站积极应对大客流，特别在关键时段和关键位置安排了充足的工作人员维护车站秩序。

中秋佳节，3号线宝杨路站迎来“海洋光谱号”、“爱达魔都号”、“鼓浪屿号”三船停靠，为保障车站现场运营的安全和有序，车站通过加强邮轮港与车站的实时沟通联系、增加关键点位的人员布岗、细化各岗位的岗位职责，在车站出入口、自动扶梯处加强现场的客流疏导和安全引导、增设志愿者服务岗位等，积极应对邮轮带来的大量客流。

为抵御台风“贝碧嘉”，上海地铁充分准备，加强各级负责人值班值守，及时做好营服务信息提示，落实防汛防风物资、人员、设备三到位，应急抢险队伍早做准备，并确保信息通畅。台风来临时，运营服务、设备维保、调度指挥等岗位员工以及志愿者共近万人正按照预案要求坚守岗位，做好运营段线路调度、司机开行瞭望防护、客运服务、出入口防汛及客流安全防护、设施设备维护保驾、应急抢修抢险以及车辆基地防汛防风等一系列工作。

随着台风“贝碧嘉”离开，上海地铁持续优化行车组织方案，加强客流监控，提升服务质量，积极应对返程客流高峰，保障乘客安全出行。在节假日返程期间，上海火车站站、上海南站站、虹桥火车站的客流疏散平稳有序。9月14日，1、7、8、9、10、13号线共6条线路延时运营，延时共加开66列次，运送16021人次；9月16日，2号线、磁浮线加开至次日0时，加开7列次运送乘客468人次；9月17日，1、2、10、17号线实施“末班车”后定点开行方案，共计开行19列次，运送乘客9345人次。

为了保障加开的加班车运营的安全性，维保公司各专业检修团队针对延时运营列车，加强电客列车车厢防漏水工作，同时与通号专业紧密联检联修，确保用车数与备车数正常。供电专业加大对接触网、定位杆等关键设备的巡视检查力度，密切监测设备用房温湿度，保障设施设备良好工况。通号专业强化道岔转辙设备等巡查，加强机房温湿度监测以降低故障频率，并做好高架线路悬挂设备加固。工务专业则着重对地面段、高架段声屏障等进行巡查，加强保护区和区间限界巡视管理，监测隧道沉降数据，严防断轨和异物侵限。

信源：集团公司党委党建工作部综合报道、上海轨道交通路网调度指挥中心、上海地铁第一、二、三、四运营有限公司、上海磁浮交通发展有限公司、上海地铁维护保障有限公司