WPS崩了引热议 三个月内系统崩了四次！副总姚东有做好升级维护吗？

运营商财经网 朱欣雨/文

日前，“WPS崩了”再次登上热搜，引发网友热议，这已是其最近三个月以内第四次系统故障了！

9月6日，WPS出现系统崩溃现象，当日下午#WPS崩了#词条再次登上热搜，不少网友吐槽“我怀疑我网崩了都没怀疑金山崩了”“在线文档打不开了”“怎么又崩了”……

当日上午，WPS客户服务官方在评论区表示“咱们目前是有遇到什么问题了呀，有任何异常的话都可以私信小W”。下午，有部分网友反映已恢复正常使用，但也有不少网友仍无法使用。

有媒体就此事在当日下午3点致电官方客服，相关工作人员表示，目前有部分企业客户的云文档出现问题，不过个人账号是正常的，公司方面目前正在加急处理。

值得一提的是，这已是WPS在最近三个月的第四次出现故障了。

此前6月28日时就曾有不少网友反映“WPS崩了，金山文档打不开”。后来，金山办公出面回应，目前软件功能已修复完成，崩溃原因或与云服务异常有关。

没几日，WPS又出现问题，在7月8日上午登上热搜。随后，WPS客户服务发文致歉，表示“因服务异常给大家添麻烦了，大家反馈的问题我们在火速排查并修复，服务已恢复正常”。

然而，这还没完。8月21日，WPS再次出现故障，网友反映在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等。当日上午11点41分，WPS客户服出面道歉，同日下午再次回应，称经工程师紧急修复，WPS服务已恢复，同时表示作为补偿，8月22日0点—24点，所有用户可以免费领取15天会员。

仅仅过去半个多月，WPS便又崩了。三个月内崩了四次，系统出现故障的频率委实不低。

在今年4月份时，金山办公曾宣布升级WPS Office，还发布WPSAI企业版和WPS协作，金山办公的副总裁、研发中台事业部总经理姚东还在当月举办的中国AIGC产业峰会上对此做了深入解读。

升级后没多久便频繁出现故障？也不知姚东作何感想？

（责任编辑：朱欣雨）

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