腾讯与阿里，世界大和解

作者 | 林杰

编辑 | 计然

或许连腾讯自己也想不到，“护城河”真的被攻破了。

一直以来，腾讯私域流量就像是一块“唐僧肉”，各大平台觊觎已久，谁都想上来“咬一口”，但腾讯的“护城河”建设很好，其他平台望洋兴叹，虎视眈眈。

直到近期，大裂痕出现，光照了进来。

9月4日，淘宝天猫发布公告，淘宝计划新增微信支付能力，并于9月12日逐步在淘宝上开放。微信支付当天同样回应称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中。

这可不仅是腾讯的守擂战。

说实话，近几年阿里过得也不太好。过年“攒五福”是支付宝首发的，结果到最后，人却跑到微信里疯狂“抢红包”；直播带货是淘宝最先搞的，但李佳奇被骂、薇娅消失，抖音后来者居上，董宇辉一时风头无量。不能否认，单论创新，似乎没人搞得过阿里系，但它好像总是在被超越。

人们说，故事的最终，马化腾的“千亿儿媳”——微信，弯下了坚挺的腰杆；马云的“亿万长子”——支付宝，低下了高贵的头颅。

打破生态壁垒后，巨头之间握手言和。毫无疑问，这对用户来说，的确是越发实惠了。因为老百姓永远是最实在的——以后谁的手续费更低，我就用谁的。

“隐形门”的消亡

这是中国数字支付发展历程中，极具意义的时刻。

在相互屏蔽8年后，阿里、腾讯迎来新进展，两大巨头间的支付实现互联互通。

就在前不久，淘宝特价版App在支付方式中，悄然新增了微信支付一栏。消费者结账时，已经能看到微信支付和找朋友帮忙付。选择微信支付后，不用复制链接，点击后便可进行跳转支付操作。

随后，9月4日，淘宝天猫发布公告，称为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。这一次调整，将覆盖全体淘宝和天猫商家。

接着腾讯也站出来称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间关注淘宝平台公告。虽然已经通知了平台内部的商家，但到用户侧仍然需要一段时间。

然后，支付宝也做了表态：“开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋”。并提到，“支付宝会与淘天集团继续深化战略合作”。

这些表态都意味着——在经过一定时间后，淘宝将全面引入微信支付。经历了长达 10 年的拉锯战，淘宝和微信最终以握手言和画上了句号。

但两大巨头之间的“隐形门”，是如何逐步瓦解的呢？我们先来回溯下这个过程：

• 今年5月，京东支付与微信支付实现互联互通，成为行业首家同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构；
• 2月，部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款，彼时淘宝客服表示，微信支付目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择；
• 2023年，阿里妈妈与腾讯广告深化合作，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量，通过阿里妈妈UD效果投放，可直接跳转淘宝天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间；
• 更早之前的2022年，网上曝出消息，淘宝正针对小范围内开启对微信支付功能的内测，并在支付选项中新增了与“微信支付”相关的两种支付模式，分别是“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮忙付”。

除淘宝外，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用，均已在2021年接入微信支付。当时，淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付，而目前淘特已全量接入微信支付方式。

这得益于政策的“撮合”。2019年，人民银行发布文件，明确提出，推动条码支付互联互通，打通条码支付服务壁垒，实现不同App和商户条码标识互认互扫。

此后，到2021年，支付宝、微信支付公告称，它们已与中国银联开展合作，推动线上、线下的多场景支付互联互通。支付宝、微信支付与云闪付实现了线下条码的互认互扫，淘宝85%商铺支持消费者通过“云闪付”付款。

同年，在微信群聊和点对点聊天场景下，已经能够打开淘宝和抖音链接。

支付工具互联，商业生态互通，某种程度上可以打破支付工具的垄断地位，消费者的选择多了，各大平台的流量高了，生态也健康发展了。

市场乐见三方共赢，但这珍贵的局面，来得着实不易。

“支付之王”争霸赛

2013年，阿里与腾讯之间，进入竞争白热化阶段。阿里关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道；而腾讯也封杀了阿里同类产品的推广链接。就连腾讯手机应用下载渠道“应用宝”，也取消了原先对支付宝钱包的所有推荐入口。

凭借PC端的庞大流量，阿里在当时占据了绝对优势。但一篇腾讯高管的文章，刺激了阿里管理层，就连阿里“十八罗汉”之一、阿里金融CEO彭蕾都亲自下场，呼吁对文章的重视。

这篇文章的核心要义，大致可总结为一句话——阿里的绝大部分优势将被颠覆，而这股力量就来自移动和O2O。

手机微信果然带来了巨大颠覆。公众号的崛起，让阿里深刻意识到，能颠覆你的往往不是跟随者，而是创新者。当时，有人做过一个极端的假设，只需三步，微信就可击溃阿里，让众多电商平台沦为腾讯的快递和仓库：

• 第一步，微信开通商家公众号，用户直接在公众号里买东西；
• 第二步，微信打通支付；
• 第三步，微信开通淘宝一键搬家，把信誉数据一键复制。

网络上的这三步，完全让阿里意识到了局势窘迫，于是一场长达十年的“争霸赛”拉开序幕。

对阿里来说，借助“双11”进军移动端，似乎也没那么难。仅靠“手机提前下单”等推广方式，阿里就让淘宝APP成为了各大应用平台以及Apple app store的下载排行榜第一名。依靠阿里这座大山，支付宝的移动之路走得可以说是顺风顺水。

直到“1元消费”补贴活动的诞生。

2013 年，在北京地铁里的自助售卖机上，消费者采用微信支付就可用1元钱买到售卖机上任意一瓶饮料，这也就是微信发起的“1元消费”争夺战。

仅用短短3个月的时间，微信支付用户数量就超过千万量级，并且每天以10万用户的数量在不断增长。此外，凭借着6亿的微信用户以及人群数量更强大的QQ用户，微信支付想赢得移动支付之战的底气也是很足。

之后，第二场战役的爆发点，设在了小程序上。

2018年，略显沉闷的互联网行业中，小程序成了难得的亮色。马化腾与“微信之父”张小龙双双表态，小程序将是腾讯未来战略的重中之重。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋也坦言，支付宝小程序在至少未来三年内，一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。

2019年，两大巨头在一周之内，赛跑似的接连提交小程序的年度成绩。虽然从用户数上看，微信完胜——支付宝用户数5亿、微信服务人数超过1000亿；但在日活跃用户上，支付宝日活跃用户高达1.7亿，而微信只给出了周活跃用户，总数超过了6亿。此外，两者在细分行业的数据也形成了对比，支付宝覆盖行业超290个。微信覆盖超过200个细分行业。

而最具戏剧化的一场竞争，是春节抢红包上涌动起的暗流。

一直以来，在支付场景的构建始终是腾讯的心病，但谁也没想到，这病竟然让阿里给治好了。

2016年，支付宝首次推出春节“集五福”，随后还上了央视春晚，“摇一摇”“领红包”差一点成为了人们过年的“新习俗”。

是的，差一点。差在哪里呢？——社交。

借助集福活动，支付宝不仅希望能够争夺春节流量，而且也想增强一直以来欠缺的社交属性。

但在社交领域，腾讯才是霸主。最终“春季流量”一役，微信借助“过年红包”创造了不少惊人数据。成为深入人心的支付方式。

至此，中国移动支付用户市场上，支付宝和微信的交易金额占比合计在90%以上，两大巨头垄断着市场。

互联网，打通新堵点

近年来，抖音和饿了么牵手、快手和美团合作、腾讯视频可以搜索到优酷的内容，淘宝可以使用微信支付等等案例，都显示出互联网“破壁之行”逐渐加速的态势。

对企业来说，从“群雄割据”到“合作一统”，一个个“堵点”打通后，获客成本逐步降低，但为了争夺更多客户或者留住客户，“高质量服务”以及“高品质产品”或将成为关键。

从消费者层面看，平台间对抗减少带来的成本降低，使得消费者可以购买到更低价格的产品，获得更好的服务体验。

如今，淘宝接入微信支付，是个大利好。

对淘宝来说，这可以吸引微信用户流量，并将之转变为业绩；微信应用生态也得以极大扩张，圆了多年进军电商的夙愿。也有观点认为，受益更多是阿里。在商业模式上，阿里通过微信支付促进淘宝网、天猫交易量的增长，同时提高盈利能力。

天眼查数据显示，阿里巴巴集团与腾讯控股作为中国互联网行业的两大巨头，在多个领域均存在竞争关系。然而，在支付领域，微信支付凭借其在社交场景中的强大优势，已占据一定市场份额。淘宝全面接入微信支付，不仅有助于其拓展支付渠道，提升支付效率，也有助于其更好地应对来自竞争对手的挑战。

实话说，中国互联网行业发展已面临天花板，各家巨头利用自己的优势设置门槛、建立“护城河”，以及各占山头、互不相通的局面，给消费者和用户带来更大不便。

作为移动支付的两大巨头，支付宝、微信支付的一举一动，都牵动着行业神经。此次，两大巨头移动支付生态融合，最先获利的或将是中小商户企业，他们不用再面临“二选一”的窘境，再也不用被巨头裹挟进入封闭生态，对自身发展而言，中小商户将迎来更大的市场流量。

然而，淘宝与微信实现流量和支付互通后，互联网平台就算实现互联互通了吗？

可以肯定的是，互联互通后，众多挑战依然存在。例如当平台链接了平台，信息嵌套、多层叠加带来的信息保障、业务合规、平台治理等复杂程度都将飙升。

此外，平台间的认证能不能互通？企业间数据要不要流动？用户的个人信息要不要共享？这些都需要商讨出新的规则。

但不能否认的是，“数据”与“流量”之间深度互联互通，是行业发展的大势所趋，具体如何实现合作交易，或是下一步商讨的重点。