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【政企直通车】从“人山人海”到“门庭冷清”,市车管所推进“放管服”改革落地见效

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近年来,哈密市公安局交警支队车辆管理所不断深化“放管服”改革,从缩短时间、手续简化等方面,不断优化服务效能,让百姓办事省心省时更舒心,真正实现了“数据多跑路”“群众少跑腿”。

教练正在指导学员进行“科目二”训练。融媒体中心记者 于斌摄

9月10日上午,在路通驾校训练场地,学员们正在进行“科目二”训练,教练耐心为学员讲解每一个动作。学员李许东报名参加了驾校学习。他告诉记者,现在的车管业务越来越便捷了,仅驾校报名这一项,他不出门,两分钟就报名成功了。

李许东说:“以前得去驾校报名,现在在交管12123手机客户端上操作一两分钟就完成了,还可以选择喜欢的驾校。车管业务办理越来越方便,方便了我们的生活。”

记者了解到,为积极深化公安交管“放管服”改革,为群众提供更优质的服务,哈密市公安局交警大队车辆管理所以便民服务为主线,以“党建+服务窗口”为抓手,着力依托“最多跑一次”推进“就近跑一次”,全面推进“放管服”服务延伸,构建“互联网+车管业务”服务模式,充分发挥“交管12123”APP、新疆公安微警务等互联网便民服务平台作用,让“指尖上”的服务一键直达,全力提升群众满意度和幸福感。

一位市民正在办理车辆落户手续。融媒体中心记者 于斌摄

暑假期间,哈密各驾校迎来了学车高峰期,预约参加考试的学员人数大幅增加,为进一步深化公安交管“放管服”政策,哈密市公安局交警支队车辆管理所全面提升服务效能推出了工作日延时服务、加考、优化驾考程序等弹性服务举措,有效解决暑期学生驾考集中、需求量大、时间紧等难题,积极应对驾考高峰。

哈密路通驾驶员培训有限责任公司、哈密路通机动车检测有限公司副总经理张卉说:“车管所‘放管服’政策落实落地,切实改变了过去驾证业务由驾校业务员往返多次到车管所办理,以及考试高峰期资源紧张的局面,现在考生可以根据自己实际,通过互联网12123平台自主预约考试,实现从报名到制证线上化自助化,考试监管也严谨规范,考试公开透明。”

一辆机动车在哈密市公安局交警支队车辆管理所的机动车查验区进行年检。融媒体中心记者 于斌摄

“市车管所深化‘放管服’各项措施的落地,为我们的企业省时省事又省钱,我要为他们点赞。”谈起哈密市公安局交警支队车辆管理所的惠民举措,哈密市东畅公共交通有限责任公司事兼安全技术科科长张建功连连称赞。

为了方便公交企业营运生产和市民出行,哈密市公安局交警大队车辆管理所不但为公交公司开辟了业务“绿色通道”,而且还联合伊州区公安局交警大队不定期组织民警前往该公司对新进公交车和250多辆出租车集中开展车辆注册登记查验等业务。

张建功说:“给我们开通了专用绿色通道,车不用开到车管所,在我们单位就能办理业务,一天多一点就能把几十辆车的登记查验全办完,方便了我们。”

两位市民正在哈密市公安局交警支队车辆管理所业务大厅办理业务。融媒体中心记者 于斌摄

9月10日,记者走进哈密市公安局交警支队车辆管理所业务大厅,大厅里只有几位群众,工作人员正在细致地引导他们办理车管业务,走到哪里都不用排长队。哈密市公安局交警支队车辆管理所民警胡刚表示,随着“放管服”各项举措的落实落地,大厅的“门庭冷清”应证了群众获得的便利。

胡刚说:“我们优化了机动车注册登记流程,简化了新车注册登记流程及所需资料,以前,群众需要从业务受理点到机动车查验区、再到业务大厅来回跑至少两趟,现在只需到机动车查验区再到选号自助岗跑一趟即可完成所有业务。”

据介绍,公安“放管服”改革措施推行以来,哈密市公安局交警支队车辆管理所全力做好简政放权的“减法”和优化交管服务的“加法”,目前已完成了公安部先后推出的12批105项交管“放管服”措施。

哈密市公安局交警大队车辆管理所副所长张婕说:“我们将坚持以人民为中心、以服务为己任、以民意为导向、以争创全国一等车管所为契机,软硬兼施、不断探索创新,努力提升管理水平和服务质量,为保障道路交通安全和维护公共安全作出更大贡献。”

文 | 融媒体中心记者 马晶晶、于斌

编辑|雷慧

责编 | 赵春燕

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