深圳也出现理发 “刺客”，选 398 元烫发套餐结账成 2477 元

杭州刚刚出现的16岁少年遭遇4000元”天价“理发新闻还没有完全降温，近日，深圳市也出现理发 “刺客”，深圳的叶先生在一家理发店选了 398 元烫发套餐，结果结账时变成了 2477 元。

7 月 20 日晚，叶先生来到龙岗区白灰围路的 “戴丝美业” 美发店，他两度询问烫发服务费用，发型师却未直接回答，而是先为其修剪头发。修剪完后，发型师推荐了三个套餐，叶先生选择了 398 元的中档套餐。随后在躺下进行药水处理时，发型师递上单据让其签字，称店铺为分店需确认药水库存。叶先生虽有所警惕签了假名字，但没想到烫发结束后，竟被告知 398 元是单支药水的价格，整个烫发过程用了 6 支药水，加上剪发的 89 元，费用总计 2477 元。

面对高价账单，叶先生与发型师发生争执。他表示最初介绍套餐时并未被告知按支计费，且总价过高。发型师还游说他办理 8000 元会员卡，折扣后费用可降至 800 多元。考虑到店内有四五名男性发型师在场，为安全起见，叶先生结账离开后报警。叶先生称自己日常烫发费用在 300 元至 500 元，若事先知道此次费用高达 2000 多元，绝不会选择这家店，他只认可 398 元总价，要求美发店退款。

报警后，投诉由深圳市消费者委员会秘书处处理。8 月 15 日，深圳政务短信平台反馈，因无法对接上商家进行调解，根据中消协规定将终止调解。8 月 29 日，记者前往事发美发店探访，店内仅对洗发、理发、按摩等项目标示价格，未见烫染项目介绍。

一名发型师介绍烫发 398 元，但未说明是单支药水价格还是总价。记者查看店铺网络评价，有多条评论指出店铺会一直推销办卡，还有称 “没经过同意就给你头发涂药水，被骗 298 元”。记者联系 “戴丝美业” 另一分店店长，对方表示已离职，不清楚调解结果，对于网上差评称 “推荐（办卡）都会有的”。记者欲联系事发店铺其他电话未接通。

同日，叶先生在记者陪同下前往深圳市消费者委员会投诉，工作人员表示会介入处理新投诉。9 月 5 日，短信平台反馈商家拒绝退款，建议叶先生通过行政、诉讼等途径维权。叶先生表示已向当地市场监督管理局投诉，决心追究到底，避免更多人被坑。

新闻来源：红星新闻 原题：《选398元烫发套餐结账成2477元，消费者称烫完被告知标价系单支药水价 消委会：商家拒绝退款》